Los 10 mejores blogs de marketing digital en español 2013

Por Ana Nieto Churruca, Directora de Global Marketing – La Web de Empresa 2.0

El pasado 22 de abril comenzamos las votaciones para el 3er Concurso donde han salido finalmente elegidos por votación popular + votación jurado los 10 mejores blogs de marketing digital en español 2013.

El objetivo de este concurso es ayudar a encontrar información relevante sobre marketing digital: social media, blogging, video marketing y todos los temas que engloba el marketing 2.0.

Se nominaron más de 60 blogs a través de más de 300 comentarios en nuestro blog. Además de sus votos se valoraron: los votos del jurado (valoraron la calidad de los contenidos), la frecuencia de los posts de cada blog y la participación de sus lectores así como ranking de blogs.

Finalizado el 3er Concurso para elegir los 10 mejores blogs de marketing digital en español aquí les dejamos a los 10 ganadores:

1. Blog de Tristán Elósegui

2.Social Whit it

3. Blog de Paco Viudes

4. Blog de Victor Martín

5. Blog de Valentín Hernández

6. Un community manager

7. Marketing Guerrilla

8. Blog de Dolores Vela

9. Blog de José Galán

10. Marketingneando


Fuente: http://www.webempresa20.com/blog/528-los-10-mejores-blogs-de-marketing-digital-en-espanol-2013.html

70 blogs de marketing digital en español

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Por globalmk1@gmail.com (Ana Nieto. Directora de Marketing Digital en Web Empresa 2.0.)

Esta es nuestra lista de blogs de marketing digital en español. Nos servirá de punto de partida para el Concurso de los 10 mejores Blogs de Marketing Digital 2012 que lanzamos en breve. Aquí tienes la lista de los 10 ganadores del 2011.

Esta año hemos incluido también algunos blogs de sector de Nuevas Tecnologías e Internet que tienen una categoría importante y diferenciada en su blog dedicada a Marketing digital, Redes Sociales o Web Social, así como algún nuevo blog que nos parece interesante por sus contenidos.

¿Echas en falta algún blog de marketing digital/redes sociales en español? Anímate y escribe el nombre o la URL para añadirlo a la lista……

Más de 70 blogs de marketing digital en español:

 

  1. Acens-Blog
  2. AdMassmedia
  3. ADtribe
  4. Aerco Blog
  5. Area Estrategica
  6. Ariel Arrieta
  7. Best Marketing Online
  8. Bitelia (Redes Sociales)
  9. Blog de Marketing online (Tristan Elosegui)
  10. Blog sobre Marketing below the line
  11. Blog.demarketingonline.com
  12. Blog Marketing Internet
  13. Blogismo
  14. Boomiac
  15. BlueDots Design
  16. BrainSins
  17. Clickefectivo
  18. De lo cotidiano y lo no tanto
  19. Desmarkt
  20. Dosensocial
  21. eCuaderno
  22. El Blog de Andrés Pedreño
  23. El Blog de Enrique Burgos
  24. El Blog de Jaime López-Chicheri
  25. El Blog de Juan Merodio
  26. EnriqueDans.com
  27. Error500
  28. Estrategias de marketing online (Blog)
  29. Estrategias 2.0 para la pyme (blog de Jose María Mate)
  30. Euronadigital
  31. FayerWayer (Redes Sociales)
  32. Fumada Estrategica
  33. Gabicastellanos.com
  34. Genbetasocialmedia
  35. Hablando en corto (María Lázaro)
  36. Interactividad (Marc Cortés)
  37. Isabel Sabadi
  38. Javier Gogoy
  39. José Llinares
  40. Loogic
  41. Masquecomunicación
  42. Marca beta
  43. Markarina.com
  44. Marketing Digital
  45. Marketing Digital Esden
  46. Marketing en Internet
  47. MarketingDirecto
  48. MarketingMediosSociales
  49. MarketingOnlinesBlog
  50. Mercadeo Global (Alvaro Mendoza)
  51. Netadblog
  52. Substance
  53. Orange eMarketing
  54. Pasion por el Marketing
  55. Pauklein.com
  56. Pepe Tomé (Blog)
  57. PromocionWeb20 (Lasse Rouhiainen)
  58. PulsoSocial
  59. PuroMarketing
  60. Readwriteweb
  61. Redes Sociales
  62. Roberto Carreras
  63. Rosaura Ochoa
  64. Ser Interactivo (Dario Diament)
  65. Social Media Strategies
  66. SocialBlaBla
  67. TCBlog, el marketing en español
  68. TicBeat (Social Media)
  69. Trecebits
  70. Tristán Elosegui. Blog de marketing online
  71. Web Empresa 2.0 (Blog)
  72. WSI
  73. Wwwhat´s new (Web Social)

Fuente: http://www.webempresa20.com/blog/455-70-blogs-de-marketing-digital-en-espanol.html

Conectar e interactuar con los clientes es ahora más importante que nunca

Para formar parte de las redes sociales lo primero que hay que hacer es entender el propósito de cada una de ellas

De una forma u otra, las redes sociales están siempre con nosotros, ya sea en el boca a boca, en una conversación con un amigo, familiar o incluso con un vecino. Lo cierto es que la tecnología avanza y las redes sociales ganan más y más popularidad, las conversaciones se vuelven online. Esto implica que conectar e interactuar con los clientes es ahora mucho más importante. Las empresas tienen que entender la importancia de las redes sociales y de formar parte de ellas.

Los consumidores hablan sobre los productos de distintas empresas en redes sociales como Facebook, Twitter o Youtube. Estar en ellas facilita aún más esta conversación. Luchar contra ellas no es la solución, la integración en ellas sí.
A pesar de que estas redes pueden llegar a tener mucho valor para las empresas, la mayor parte de los directivos de las mismas aún las ven como un misterio y es el momento de que eso cambie. Las compañías necesitan formar parte, ser parte. A pesar de que se trata de otro medio con una estrategia diferente, las empresas deben empezar a apostar fuerte por ello.

Si después de todo esto aún piensas que las redes sociales no pueden tener tanta importancia échale un vistazo a los datos, que no engañan. De acuerdo con los datos aportados por la empresa DoubleClick Ad Planner, Facebook cuenta ya con 880 millones de visitantes al mes, YouTube con 800 millons, BlogSpot con 340 millones y Twitter con 160 millones. Se trata de un fenómeno global que crece muy deprisa. Según los datos que da Nielsen, Australia y Brasil son los países cuyos usuarios más utilizan las redes sociales según las horas que pasan en ellas al mes. En Sudáfrica por ejemplo la media de horas a la semana en redes sociales está en siete.
El pilar sobre el que tenemos que apoyarnos a la hora de empezar en el mundo de las redes sociales es la transparencia. Si nos basamos en los negocios tradicionales vemos cómo sólo se compartía la información necesaria y entre un número determinado de personas. Pero eso y no funciona así. Internet busca ofrecer toda la información posible y los consumidores es lo que quieren de las empresas actualmente, el mayor acceso a la información que se pueda y que todo se base en los principios de claridad y transparencia. Debido a que la mayoría de las cosas en la red son públicas, las redes sociales son la forma más rápida de ganar o perder credibilidad.

Gerd Schenkel, fundador de Ubank y director de Testra Digital, cree que para formar parte de las redes sociales lo primero que hay que hacer es entender el propósito de cada una de ellas. Para él YouTube propone entretenimiento, Facebook el consumo de contenidos generados por tus amigos y Twitter es una conversación con determinadas personas. Respecto a los blogs, para Schenkel sirven para compartir puntos de vista.
Desde su punto de vista hay siete consejos que nunca debemos perder de vista durante nuestra inclusión en las redes sociales:

1. No centrarse exclusivamente en las métricas que nos informan de las visitas a nuestra Web. En vez de eso hay que ir donde va el consumidor.
2. Ser auténtico y consistente. Si no lo somos, nuestros esfuerzos se verán como simples estrategias de relaciones públicas.
3. Cuidado con subcontratar servicios, especialmente en cuanto a las cuentas de Twitter y los blogs.
4. Olvídate de poder controlar el mensaje, no es posible. Simplemente discúlpate si haces algo mal y los usuarios te apoyarán.
5. Ten expectativas realistas. Las redes sociales no mejorarán un mal producto.
6. Nadie es experto en redes sociales y la estrategia de cada compañía difiere en función de multitud de detalles y factores.
7. Hazlo, pero debes estar preparado para aprender y adaptarte.

Gestión de redes sociales: El caso MRW

BillieMRW
Por globalmk1@gmail.com (Ana Nieto. Directora de Marketing Digital en Web Empresa 2.0.)
En este video entrevistamos a Billie Lou Sastre Montiel (@billiesastre), Social Media Manager de MRW, empresa líder en transporte de paquetería urgente.

Billie Lou nos cuenta cuál es su actividad en la empresa y también nos esboza las líneas maestras de la estrategia digital y gestión de las redes sociales (Facebook, Twitter, Twitter para atención al cliente, YouTube, Google+, Blog) puntualizando que uno de los principales retos para MRW es mejorar el engagement: la participación y fidelización de sus seguidores y de futuros clientes y prescriptores de la marca.

Nos comenta también la importancia de los empleados de MRW en la difusión de la marca, de la importancia que para ellos tiene implementar una “Cultura 2.0” en la empresa y del servicio de atención al cliente a través de Twitter que atiende un grupo importante de personas dentro de MRW.

Billie Lou nos explica cómo han organizado un concurso que está ahora en marcha a través de sus redes sociales.

Aquí podéis ver la vídeo entrevista y los temas que se tratan en la misma.

  • ¿Cuánto tiempo llevas en MRW y cuál es tu labor como Social Media Manager?
  • ¿Cuál es la estrategia de social media de MRW?
  • Qué diferencia hay entre el seguidor de Twitter y de Facebook?
  • ¿Cómo gestionáis la cuenta de Twitter de atención al cliente?
  • ¿Cuál es el organigrama de social media en MRW?
  • ¿Es importante la “cultura 2.0” en MRW?
  • ¿Es importante que los empleados hablen de MRW en las redes sociales?
  • ¿Alguna acción reciente en redes sociales de la que te sientas orgullosa?
  • ¿Cuál es el principal reto en MRW como Social Media Manager?

http://www.webempresa20.com/blog/445-gestion-de-redes-sociales-el-caso-mrw.html

7 maneras de promoción en internet para emprendedores y PYMES

La “maquinaria publicitaria” de las start-ups y empresas pequeñas es limitada, fundamentalmente porque para alimentarla es necesario dinero, y el presupuesto de marketing de este tipo de compañías es pequeño o prácticamente nulo. La red de redes pone, sin embargo, a disposición de las pequeñas empresas herramientas totalmente gratuitas, pero muy efectivas. Business Insider enumera a continuación las más importantes:

1. Utilizar Google Places, Yahoo! Local y Bing
Las empresas que se registran en Google Places lo tienen más fácil a la hora de aparecer en el buscador de Google y en Google Maps. Para formalizar la inscripción en este servicio, las compañías deben rellenar un formulario y confirmarlo mediante una simple llamada telefónica o un correo postal. Tanto Yahoo! como Bing ofrecen también servicios similares para empresas locales.

2. Apostar por los social media
A través de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn, las empresas tienen la posibilidad de dar a conocer sus productos y servicios y de interactuar con sus clientes.

3. Lanzar un blog
Un blog corporativo no es sólo una manera de dar a conocer la empresa sino también de conectar más directamente con el consumidor. Eso sí, para que realmente funcione, es necesario actualizarlo con frecuencia. Un blog desactualizado no merece la pena.

4. Publicar material multimedia en YouTube y Flickr
YouTube es un canal gratuito para distribuir vídeos promocionales, pero para sacarle el máximo partido, las empresas necesitan publicar contenido que conecte realmente con las necesidades del cliente. Igualmente, Flickr es una plataforma gratuita muy útil para compartir con el cliente las imágenes de la compañía.

5. Recurrir al SEO
La optimización de la web de la empresa para los motores de búsqueda es esencial para que ésta pueda después ser encontrada por el cliente.

6. Publicar notas de prensa
Si la empresa tiene realmente algo valioso que comunicar, es conveniente convertir la información en una nota de prensa y distribuirla a través de portales gratuitos como PRLog o 24/7 Press Release.

7. Unirse a una comunidad online y participar activamente
Una buena manera de dar a conocer una empresa es registrarse en comunidades online y foros especializados y contribuir frecuentemente con contenido propio que incluya links a la web de la compañía, por ejemplo.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/7-maneras-de-promocionar-gratis-su-empresa-en-internet/

Conferencia: “La nueva era de los medios sociales. Cómo aprovechar su oportunidad y analizar sus peligros”

Temerosos, desconfiados y proclives a guardar muchos secretos. Así asegura Don Peppers, experto en CRM (customer relationship management), que son los más adultos usuarios de las redes sociales. Por ejemplo, tan pronto se inscriben en Facebook, establecen las contraseñas de privacidad que la plataforma ofrece, para que otros no vean sus fotografías o para que no logren opinar ni ver comentarios en su muro. Ni siquiera se trata de personas que escondan un gran secreto, sino que simplemente se niegan a divulgar su vida privada.

Todo lo contrario sucede con los más jóvenes, de la generación Y, que son los nacidos entre 1980 y 1992, quienes no ven algo malo en difundir y dar a conocer sus actividades y pensamientos, explicó Peppers en la conferencia La nueva era de los medios sociales. Cómo aprovechar su oportunidad y analizar sus peligros, realizada este 23 de junio en Santiago y que fue organizada por Harvard Business Review.

Peppers describió este fenómeno por medio de un ejemplo acerca de su hijo adolescente. Según él, le cuestionó qué haría en 20 años más cuando estuviera buscando empleo y un posible futuro jefe viera las fotografías que a esta edad se había tomado. El adolescente sin inmutarse le respondió que no le importa, porque lo más probables es que su jefe, a esas alturas, también tendría imágenes en la plataforma.

De ese se trata. Las nuevas generaciones tienen otra noción de privacidad, y por esta razón se acaban las preocupaciones desmesuradas en torno a lo que se dice en las redes sociales. “El mundo es más transparente por estas redes, no todo es malo. William Gibson decía que el futuro ya está aquí, sólo que mal distribuido”, dijo Peppers.

¿Qué importa? Se preguntará usted. Pues tanto como le preocupe el futuro de su empresa (y el comportamiento y valores de sus futuros clientes).

Transparentar para triunfar

Antes se solía decir que tener una empresa y no aparecer en internet era sinónimo de no existir. Ahora, desde que nacieron las redes sociales y empezaron a ser más influyentes, ya no se concibe el no aparecer en los medios sociales, plataformas como el Facebook, Twitter, Youtube o blogs.

Según un estudio elaborado por Burson-Marsteller y donde se analizaron las 100 mayores empresas del índice Fortune 500 en su Global Media Check-up 2010, Twitter es la herramienta que más escogen las compañías para estar en las redes sociales: casi dos tercios de las empresas estudiadas tiene al menos una cuenta abierta.

El 54% cuenta con una página de fans en Facebook, 50% tiene un canal en YouTube, y el 33% posee un blog corporativo. El 20% por ciento de las empresas usa simultáneamente el Facebook, Twitter, Youtube y tiene un blog.

Este uso extendido responde a una fuerte intuición respecto de la necesidad de estar donde muchos están, lo que no significa que sean expertas. “Al contrario, comenten numerosas fallas”, dijo Peppers en la conferencia.

El ser poco transparentes es uno de ellas, ya que el uso de redes sociales está directamente asociado a ese valor, y no cumplir con esa expectativa hace que las empresas se vean poco confiables. Para evitarlo, Peppers aconsejó reflexionar en lo que realmente quiere el cliente, “hacerle la vida más fácil, darle a entender que se le tiene estima, casi tanta como si se tratara de amigo a quien no se le quiere mentir”, dijo.

Algo que por ejemplo no llevan a la práctica, dijo Peppers, algunos bancos en Estados Unidos, que obtienen ganancias de los sobregiros de sus clientes. A esto se suma que no informan a los consumidores tan claramente sobre los pagos y -peor aún- se les agranda el cupo de la tarjeta a quienes más gastan y que no siempre son los que poseen más dinero.

Esto, sumado al hecho de no informar, complejizar las políticas de advertencia o beneficiarse de los errores de la información, “redundan en un mal posicionamiento en las redes sociales”, dijo.

Otra de las equivocaciones en las redes sociales y que también impactan en la confiabilidad, es orientar las comunicaciones hacia los productos, tratando de venderlos con una lógica spam, en vez de buscar un vínculo entre y el cliente y la compañía. “Se tiene que emular el boca a boca”, dijo.

El poder de la mala crítica

Cuando las empresas se unen a las redes sociales y crean plataformas con el perfil institucional, el feedback se vuelve pan de cada día. Los “me gusta”, “comentar” y “compartir”, son las opciones de Facebook, en Twitter se puede marcar un comentario como favorito, se puede responder o retwittear. En un blog, en tanto, dependiendo a las aplicaciones que se faciliten, los usuarios pueden votar, comentar, entre otras cosas.

Las opciones son varias, y marcan una apertura de la que hay que hacerse cargo, en un contexto en que todo se sabe y todo se comenta. “Es normal que haya opiniones en contra de ciertas prácticas de las compañía, reclamos por algún desperfecto en algún producto o que se evidencies casos de una pésima atención, pero si se está en las redes hay que responder frente a cada caso”, recomendó Peppers.

El experto explicó que al igual como en Amazon se publican comentarios de gente describiendo los productos que se venden en el sitio, lo que permite tener una idea de lo que comprará, “las empresas deberían garantizar la fluidez de comentarios tanto de la organización misma como de los productos”. El experto afirmó que “las críticas negativas tienen la fuerza hacer más creíbles los comentarios en general y por lo mismo la clave es que estén ahí”.

“Por ejemplo ¿qué pasa si un hotel que permite se opine de sus servicios e infraestructura en un blog, y únicamente existen comentarios positivos. Lo que va a ocurrir es que generará desconfianza, porque es inverosímil que todos crean que esa empresa lo hace bien en todo”, dijo el experto.

“La fortaleza de las reseñas negativas son que le dan más poder a los comentarios positivos”, concluyó.

Otro aspecto importante es evitar que haya sólo un comentario. “Cuando se quiere comprar un libro, las personas suelen buscar las reseñas, pero ¿qué pasa si para una obra sólo existe un comentario y quién lo hizo no tiene más reseñas y no se puede identificar? Lo más probable es se sospeche que el comentario es del autor”, dijo Peppers para el escenario menos malo, pues también el único comentario puede ser demoledor, sin que nadie salga en defensa, lo que además demuestra desinterés del autor.

Todos deberían permitir que se critiquen sus servicios y productos, porque el cliente quiere tanta información como sea posible, y de todas maneras la va a obtener de otras personas”, advirtió Peppers.

Según Peppers la bidireccionalidad y horizontalidad de las comunicaciones son ya un hecho, permitido por la tecnología, pero realizado de manera intensa, porque “somos animales sociales“, concluyó. De este modo, las funciones tecnológicas cuyos contenidos son comentarios también son una oportunidad para conocer a clientes que siempre van a estar ávidos por comunicar.

Fuente:   http://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/don-peppers-que-hacer-y-no-para-tener-exito-en-los-social-media

Los 10 mejores blogs de marketing digital en español 2011

El pasado 5 de mayo el blog de la Web de Empresa 2.0 , comenzó  las votaciones para el concurso donde han salido finalmente elegidos por votación popular+ jurado los 10 mejores blogs de marketing digital en español 2011. El objetivo de este concurso es ayudar a encontrar información relevante sobre marketing 2.0, social media, blogging, video marketing y todos los temas que engloba el marketing digital.

Se nominaron mas de 70 blogs a través de más de 500 comentarios en el blog de la Web de Empresa 2.0, más las nominaciones recibidas por Twitter. El pasado 1 de junio se publicó la lista de los 25 finalistas y finalmente está  la lista de los 10 ganadores por orden de valoración según las bases del concurso.

Aquí se presenta a los ganadores: Si buscas información relacionada con el marketing digital, en estos excelentes blogs encontrarás muchos tips, claves, consejos e información relevante:

LOS 10 GANADORES

1)  El blog de Juan Merodio

2)  Social Media Strategies (Dolores Vela)

3)  Puro Marketing (Marketing Digital)

4)  Marketing Online Eficaz (José Mª Gil)

5)  Territorio Creativo (TCBlog)

6)  Blog de Marketing Online (Tristán Elosegui)

7)  El  Blog de Enrique Burgos

El Blog de BrainSINS

9)   Social Bla Bla

10)  eCuaderno (J.L Orihuela)

JURADO

Fuente:  http://www.webempresa20.com/blog/364-los-10-mejores-blogs-de-marketing-digital-en-espanol-2011.html