Presentan libro FOMIN/BID y Fundación Telefónica acerca de las TIC en las PYMES

 

 El pasado martes 28 de Octubre, el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Fundación Telefónica, lanzaron el libro “Lecciones aprendidas sobre adopción de TIC en PYMES: La experiencia del FOMIN/BID en América Latina”.

El evento fue realizado desde la academia Wayra de Venezuela.

El libro resalta lecciones aprendidas de una muestra de nueve proyectos que comprueban el rol de las TIC en el fomento de la innovación y mejoramiento de la eficiencia, competitividad y acceso a mercados de PYMES en la Región.

El lanzamiento fue transmitido via streaming, en éste estuvieron presentes las siguientes personalidades: Valentina Ríos, gerente general de Fundación Telefónica Venezuela, Luis Benatuil, vicepresidente de Planificación Estratégica de Telefónica Venezolana, Badouin Duquesne, representante del BID en el país y Francisco Estrázulas, especialista de la Unidad de Comercio e Inversión del Sector Integración y Comercio del BID.

Puede descargar la publicación en el siguiente enlace: http://bit.ly/1pVMI2a

Los casos presentados en la publicación son los siguientes:

  1. Desarrollo de la factura electrónica y portal tributario para las micro, pequeñas y medianas empresas de Chile.
  2. Desarrollo de oportunidades de comercio electrónico para las PYMES en la región Santa Cruz
  3. Mejorando la gestión y la productividad del sistema de salud de Uruguay:FEMI Salud Digital
  4. Apoyando la competitividad internacional de las PYMES de software
  5. Apoyo al desempeño empresarial mediante el uso de Tecnologías de Información y Comunicaciones: Proyecto Prymeros.
  6. Fortalecimiento de la cadena de producción de artesanías de la región Puno
  7. Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión ambiental en las PyMES argentinas productoras de frutas: FruTIC
  8. Innovaciones de TIC para el desarrollo de ecoempresas agrícolas y forestales en América Central
  9. Una solución en TIC para el fortalecimiento del modelo de negocio de las PYMES del sector farmacia

Fuente: http://www.fomin.org/pymespracticas/Noticias/ArtMID/4117/ArticleID/2701/Presentan-libro-FOMINBID-y-Fundaci243n-Telef243nica-acerca-de-las-TIC-en-las-PyMES.aspx

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Internet, pieza faltante en PYMES

 
Por: Gabriela Chávez

En 4 minutos una empresa podrá registrarse e Google Mi Negocio. (Foto: Reuters)
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) —

En México 33% de las Pymes tienen conexión a Internet, pero sólo 10% se ocupan de tener presencia de marca en la red. Éste es un porcentaje bajo para un sector que ocupa 98.5% de las unidades de negocio en el país y un reto que el vicepresidente de marketing global para Pymes de Google, Arjan Dijk, intentará resolver con Google Mi Negocio.

La nueva herramienta de marketing digital dirigida a pequeñas y medianas empresas mexicanas funcionará coordinada con el Instituto Nacional del Emprendedor como un medio gratuito, para que los negocios suban a la red sus datos, promociones e información y sean listados en sus diferentes plataformas: buscador, móviles, mapas y redes sociales.

“Si estás en Mi Negocio el beneficio principal es que logremos que si te busca cualquier mexicano en Internet aparezca, con la información correcta y que los clientes se puedan poner en contacto con el. Fácil y desde cualquier plataforma. Tu presencia online siempre va a estar ahí ”, dijo Dijk en entrevista con CNNExpansión.

El directivo estimó que el reto más grande para que las Pymes adopten esta herramienta está en hacerla sencilla para quienes no dominan la tecnología. Después de tres años de que Google lanzó en México la herramienta Conecta tu Negocio, en el que tras un proceso técnico los empresarios podían pagar por figurar en las búsquedas web, se dio cuenta que para la gente el proceso se sentía difícil y por eso no lo usaban tanto, aunque la cifra de las Pymes conectadas se duplicó en tres años de 225,000 a 250,000 unidades.

“La gente encuentra difícil la tecnología, abrumadora. Así que después de tres años la conclusión fue: tenemos que hacer algo diferente para esas 4.5 millones de negocios que hay en México y hacerles extremadamente fácil para ellos estar visibles en el buscador de Google y en los mapas. Así nació Mi Negocio”, dijo el ejecutivo.

Dijk señaló que a diferencia de pasados esfuerzos de Google hacia empresas este destaca por su facilidad de uso.

“En cuatro minutos pueden subir su información y verificar que aparecen en el buscador y nuestras apps”, recalcó.

Competencia por un clic

Aunque Google Mi Negocio facilita la aparición de una empresa en la red, no es la única herramienta que permite hacer esto; Facebook, Twitter e incluso Foursquare se han puesto esa misión también.

De los competidores, Google es tal vez el más grande por alcance; sin embargo, al inclinarse por una opción digital para publicitarse, 42% de las empresas mexicanas optan por Facebook, según datos de la consultora de mercado ComScore.

Mientras en Facebook la condicionante para un buen resultado es la inversión destinada a cada pauta, en Mi Negocio no ocurre lo mismo, ya que al ser gratuito los resultados serán orgánicos, además de que la herramienta cuenta con opciones similares a la competencia.

El ejecutivo enumeró las características de la herramienta como actualización de datos en tiempo real, subir fotos como un perfil de red social y los consumidores pueden dejar comentarios en la búsqueda, como en Foursquare u Open Table, por lo que dijo no sentirse preocupado por la competencia, aunque siempre hay opción para invertir en otros servicios como palabras destacadas o Ad Words de Google.

Mirando un par de años hacia el futuro, el directivo a cargo de pequeñas empresas, dijo que la presencia en Internet será la clave para una Pyme exitosa y aunque advirtió que no se han puesto metas numéricas sobre el número de clientes que buscan captar para fin de 2014 o posterior, dijo que estima tener la mayor participación del mercado.

Fuente: Internet: pieza faltante en Pymes

La CAF realiza diagnóstico para identificar oportunidades en América Latina y las TICs

 

La Corporación Andina de Fomento (CAF) realizó un diagnóstico de 16 países de la Región para evaluar las oportunidades de inversión en temas de infraestructura, capital humano y asistencia técnica.

Con el propósito de facilitar a los ejecutores de políticas públicas un panorama del sector de la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), se realizó un diagnóstico en 16 países de la región para evaluar las oportunidades de inversión en temas de infraestructura, capital humano y asistencia técnica, entre otros, que se presenta en una serie de cartillas.

Uno de los hallazgos que arrojó la investigación es que América Latina tiene la posibilidad de mejorar en la capacitación del capital humano,  para que produzca y se apropie de los contenidos y desarrollos de la banda ancha. Otra de las oportunidades es la expansión de las redes de infraestructura de banda ancha.

Las cartillas forman parte de un estudio realizado por CAF en 2013. La investigación contó con un equipo multidisciplinario que realizó entrevistas, trabajo de campo y el levantamiento de las estadísticas para elaborar el índice integral de desarrollo de cada país.Para descargar las cartillas haga clic aquí. 

Acerca de la CAF:

CAF es un banco de desarrollo constituido en 1970  y conformado en la actualidad por 18 países de América Latina, El Caribe y Europa, así como por 14 bancos privados de la región.
La Institución promueve un modelo de desarrollo sostenible, mediante operaciones de crédito, recursos no reembolsables y apoyo en la estructuración técnica y financiera de proyectos del sector público y privado de Latinoamérica.
Con sede en Caracas, Venezuela, CAF cuenta con Oficinas en Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, España, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay.

 Fuente:http://www.fomin.org/pymespracticas/Noticias/TabId/1458/ArtMID/4117/ArticleID/1121/La-CAF-realiza-diagn243stico-para-identificar-oportunidades-en-Am233rica-Latina-y-las-TICs.aspx

Google y el BID lanzan plataforma para PYMES latinoamericanas

Google y el el Banco Interamericano de Desarrollo (BID)  lanzaron ConnectAmericas, la plataforma para PYMES latinoamericanas. Se trata de la primera comunidad online de empresarios de la región dedicada a promover el comercio y la inversión a nivel internacional.

ConnectAmericas fue presentado oficialmente en el marco del Foro Económico Mundial, que se realizó en Panamá. Google espera que unas 500 mil de las 4 millones de PYMES latinoamericanas utilicen el servicio.

La plataforma de Google ofrece capacitación práctica sobre acceso a mercados internacionales, entrenamientos, información sobre financiamientos, últimas tendencias de la industria y contactos con proveedores y clientes de Latinoamérica y el mundo.

El principal objetivo es ayudar a las Pymes a tener acceso a mercados exportadores“, expresó Adriana Noreña, directora general de Google para Hispanoamérica.

Además, la presentación contó con la presencia de Francisco Dos Reis, Presidente de la Asociación Latinoamericana de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa. En una entrevista telefónica desde Buenos Aires,el directivo destacó la necesidad de una mayor implementación de la cultura de la comunicación por Internet en los negocios.

Finalmente, el proyecto también cuenta con el apoyo de Visa, DHL y Alibaba. Las compañías interesadas deberán registrarse en la web oficial de ConnectAmericas, y se les brindará un código de identificación que les permitirá entrar a los contenidos y herramientas de la plataforma.

Nuevo Libro Gratuito “2 Años de Marketing Digital & Social Media”

El nuevo libro “2 Años de Marketing Digital & Social Media″ donde se recopilan los posts publicados en 2012 y 2013 en el Blog de Juan Merodio, experto español en tecnología, mercadeo y redes sociales. En sus más de 500 páginas se pueden encontrar las herramientas, estrategias y acciones más relevantes de Marketing Digital y Social Media.

La descarga del libro en formato digital es totalmente gratuita.

Fuente:  http://www.juanmerodio.com/2014/libro-marketing-digital-social-media/

Binnakle, el juego que fomenta la innovación en las empresas

Muchas empresas ya están usando la gamificación como herramienta para cambiar comportamientos y mejorar procesos en sus organización. El estudio Gartner indica que en los próximos años, un 50% de las empresas integrarán el juego en sus procesos de innovación. Además, diferentes universidades, entre ellas la Universidad de Stanford, ofrecen cursos sobre la integración del juego en la empresa (por ejemplo su curso “From play to innovation” organizado por Ideo).

Dentro de este contexto nace Binnakle, el primer juego que aprovecha las ventajas de la gamificación para ayudar a las empresas a sistematizar todas las partes del proceso creativo. A través de Binnakle, las organizaciones dispondrán de una herramienta para encontrar soluciones innovadoras sobre cualquier tema de la organización de forma efectiva a la vez que divertida.

Binnakle representa un viaje que guiará a los participantes, llamados Exploradores, hacia la innovación a través de las 4 fases del Pensamiento Creativo: desde replantear el reto inicial de la partida, generar nuevas ideas, pulir las ideas generadas hasta optimizarlas  para facilitar su aceptación. Para más información sobre las misiones de Binnakle, consulta el dossier de prensa o visita la web www.binnakle.com.

A través de Binnakle y con el soporte que da la web (www.binnakle.com), cualquier departamento de la empresa podrá realizar sesiones de innovación. Binnakle está pensado para que cualquier persona pueda  proponer soluciones innovadoras al reto planteado.

Desarrollado por especialistas 

Binnakle se basa en la metodología desarrollada por Inteligencia Creativa (www.inteligenciacreativa.com), consultora líder en ayudar a las empresas a desarrollar y sistematizar su Pensamiento Creativo para innovar.  Inteligencia Creativa lleva 12 años siendo referencia en el sector con clientes relevantes en todo tipo de empresas y sectores.

Binnakle ha sido testado durante meses en entornos reales de empresas como Boehringer Ingelheim, Repsol, HP, Everis, Nestlé, Grupo Planeta, Momento Cero Chile, Fundació Jesuïtes Educació, Danone Argentina… Estas pruebas han permitido comprobar la eficacia de la herramienta e incorporar numerosas mejoras.

Fuente: http://www.innovacion.cl/2014/02/binnakle-el-juego-que-fomenta-la-innovacion-en-las-empresas/

La introducción de nuevas aplicaciones en el mercado: Cómo cinco innovadores superaron a la competencia

Aunque el deseo de aplicaciones especializadas para aparatos móviles sigue aumentando, todavía hay dudas respecto a su viabilidad a largo plazo.

Pensando en eso, el Centro de Transferencia de Tecnología de la Universidad de Pensilvania creó AppitUP, un concurso para personas y equipos vinculados a la universidad cuyo objetivo es el desarrollo de aplicaciones innovadoras. Los participantes tendrán la oportunidad de contar con el apoyo de empresas de desarrollo de software que los ayudará a colocar esas aplicaciones en el mercado.

Durante AppitUP de 2013, 185 participantes en el evento presentaron sus iniciativas a un panel de inversores de riesgo reunidos en el Centro de Transferencia de Tecnología y UPstart, programa de la Universidad de Pensilvania que ayuda a estudiantes, profesores y empleados de la institución a introducir sus ideas en el mercado. El panel seleccionó a diez semifinalistas cuyas presentaciones convencieron a los jurados de que su desarrollo era posible. Cuatro de los semifinalistas eran de Wharton, tres de la Facultad de Medicina, dos de la Facultad de Enfermería y uno de la Facultad de Diseño. Aunque muchas de las aplicaciones atendieran necesidades médicas, otros lidiaban con experiencias reales de comercio minorista como, por ejemplo, la compra de cafés sofisticados.

El objetivo final era conseguir que una de las empresas de desarrollo hiciera una oferta que permitiera adaptar la aplicación para su posible comercialización. Después de la breve presentación de los diez semifinalistas, con preguntas y comentarios tanto por parte de los miembros del panel como de las empresas de desarrollo, esas empresas entonces tomaron la iniciativa e hicieron pujas por los productos de los fabricantes de aplicaciones. Una de las aplicaciones —creada para ayudar a los pacientes con parada cardíaca a gestionar las mediciones de temperatura apropiadas en el mismo momento en que ésta tenga lugar— atrajo tres pujas iniciales de las empresas. Dos de ellas acabaron por retirar sus ofertas y se emparejaron con otros dos fabricantes.

UPstart, creada en 2010, trabaja con investigadores vinculados a la Universidad de Pensilvania y tiene como objetivo encontrar financiación y, si es necesario, un fabricante, de manera que puedan introducir en el mercado ideas o productos de ese grupo. Desde que fue creada, UPstart ha asesorado a cerca de 100 académicos y equipos. Entre otras cosas, la empresa ha recaudado cerca de US$ 8 millones para la financiación de aplicaciones. “No estamos aquí simplemente para desarrollar aplicaciones, sino empresas. En eventos como AppitUP, es posible encontrar a las personas y los productos correctos”, dijo Michael D. Poisel, director de UPstart.

Los cinco vencedores están ahora trabajando con las empresas de desarrollo que escogieron su aplicación. A continuación, los creadores de las aplicaciones y sus respectivos patrocinadores:

Beans – Valex Consulting

Rahul Jindal y Sascha Hughes Caley, alumnos licenciados de la Facultad de Diseño, descubrieron Pandora.com y se preguntaron si el mismo servicio de sugerencias funcionaría con uno de sus productos preferidos: el café.

La aplicación que crearon solicita al consumidor que enumere los atributos del café que desea emular, por ejemplo, intensidad, dulzura o sabor. Beans entonces verifica el banco de datos y recomienda un café según la marca o lugar de la compra. Los dos investigadores llegaron a la conclusión de que el grupo posiblemente interesado en la aplicación estaría formado por profesionales de nivel superior de veinte y pocos años hasta cerca de 40 años, y que consume una media de dos tazas de café especial por día. Los probables consumidores, según una encuesta hecha por los creadores de la aplicación, están siempre buscando nuevos tipos de bebida, pero quieren también buenos precios.

El panel de capitalistas de riesgo, al observar que Pandora ofrece varias elecciones, señaló que una canción mal seleccionada no afectaba la popularidad de la aplicación, mientras que la adquisición de un café malo puede perjudicar la reputación de Beans.

Pero Valex creyó en la idea porque, según observó el panel de inversores, el consumidor que compra una aplicación quiere tener aplicaciones más sofisticadas. Aunque los programas siempre buscaran la franja media de compradores, el panel de inversores señaló que hay una nueva tendencia de compra de programas más complejos y sofisticados, como Beans. “Creo sinceramente que habrá no sólo una, sino algunas empresas viables creadas durante el evento”, dijo Alex Zhitomirky, representante de Valex en AppitUP, que, a pesar de eso, consideró que Beans fue la empresa que ofreció la mejor oportunidad de desarrollo.

Drug Verifier – Chariot Solutions

En África Occidental, el hermano mayor de Titilayo Oshinaya casi murió después de tomar un medicamento falsificado, tal y como se descubrió posteriormente. Oshinaya, alumna de Wharton, descubrió que ese tipo de problema no es poco frecuente. De hecho, más de 700.000 muertes de víctimas de malaria y de tuberculosis en el mundo en desarrollo están relacionadas con los medicamentos falsos, y cerca de la mitad de los medicamentos vendidos incluso en lugares relativamente desarrollados de África Central —en países como Ghana y Nigeria— son falsificaciones. La aplicación que ella presentó, Drug Verifier [Verificador de Medicamentos], quiere curar ese problema a través de una asociación con compañías farmacéuticas que ofrecerían información importante, además de cuidados preventivos, a individuos que necesitan medicamentos para el tratamiento de enfermedades en el mundo en desarrollo. En la propuesta presentada por ella, las compañías farmacéuticas pagarían por las informaciones, ya que ellas verificarían sus medicamentos protegiendo la marca del fabricante.

“Creemos que Titi presentó la idea de manera clara, y debido a la vinculación personal que ella tuvo con el problema, comprendió muy bien lo que estaba en juego”, dijo Tracey Welson-Rossman, directora de marketing de Chariot Solutions. “Ahora podemos crear en poco tiempo un buen prototipo para esa idea e introducirla en el segmento de aparatos móviles”.

Aplicación digital de atención médica en casos de parada cardíaca –SemperCon

Dos profesores de la Facultad de Medicina —Audrey Blewer y Benjamin Abella— y el empleado Marion Leary querían desarrollar una aplicación que minimizara las secuelas posteriores a una parada cardíaca. Solamente un 8% de los 350.000 americanos que sufren ese mal todos los años sobreviven.

Pero los tres creían que si las personas afectadas por el problema pudieran controlar su temperatura, el índice de supervivencia sería por lo menos el doble.

La aplicación que crearon consiste en un sistema interactivo de atención médica local y debe ser usado, principalmente, por médicos, enfermeros, técnicos de emergencias médicas y otros profesionales del área con el propósito de ayudarlos por medio de técnicas de gestión de temperatura. El sistema tendría animaciones, pequeños vídeos y textos para la transmisión rápida de informaciones esenciales.

Tres de las empresas desarrolladoras escogieron esa aplicación para hacer sus pujas, sin embargo los desarrolladores decidieron optar por SemperCon debido al historial de la empresa en la creación de aplicaciones médicas.

“Además de ofrecer una aplicación que podría tener un impacto positivo importante en el caso de personas que sufren parada cardíaca, nos quedamos impresionados con el equipo detrás de la idea del producto. Todos los responsables son profesionales consumados en sus respectivos campos y es evidente que han trabajado mucho en la idea”, dijo Rick O’Brien, de SempreCon. “Tenemos un historial fuerte en el área de TI de cuidados de la salud, además de que trabajamos con ‘productos inteligentes’ conectados, por eso creíamos que podríamos recurrir a nuestro know-how en esos sectores para ayudar a sacar esa aplicación rápidamente adelante”.

Wish.list-Excellis

Vikram Madan, alumno graduado de Wharton, observó que había una laguna en el aumento actual del número de consumidores que escanean los códigos de barras en las tiendas. A veces, dijo, las personas llegan a una tienda con una lista de deseos —sabiendo exactamente qué tipo de producto quieren comprar—; otras veces, sin embargo, ellas van de compras y ahí ven alguna otra cosa que tal vez quieran comprar, pero que no habían previsto.

En ese momento, sin embargo, al consumidor le falta información sobre otras marcas con las que puedan hacer comparaciones entre diferentes tiendas. Wish.list permite escanear el código de barras del producto en la tienda y descargarlo inmediatamente en redes sociales como Facebook o Twitter y obtener comparaciones rápidas. Con el tiempo, dijo Madan, el usuario se beneficiaría porque el minorista podría controlar en tiempo real los precios y la disponibilidad de los ítems de la “lista de deseos” ahora catalogados.

El panel de inversores temía que no hubiera un volumen suficiente de ingresos para hacer de Wish.list una aplicación factible. Pero, Wayne Semisch, presidente y consejero delegado de Excellis, no dio marcha atrás. Él dijo que pensaba que la aplicación podía funcionar inclusive a diario a través de conexiones con todas las empresas de comercio minorista. “Aguardamos ansiosamente las demostraciones que haremos a las empresas de los inversores”, dijo Semisch.

Anaphylaxis 911 – Kanda Software

Según los desarrolladores de aplicaciones David y Rachel Edwards —ella es enfermera y él empleado de la Facultad de Medicina— 50 millones de americanos corren el riesgo todos los años de sufrir anafilaxia (una reacción alérgica grave que ocurre rápidamente y que puede tener como resultado la muerte). Cerca de un 2% de la población americana tendrá un choque anafiláctico en algún momento de la vida.

La aplicación se vendería al usuario final y enviaría un mensaje al servicio de emergencias (911) con informaciones relevantes en el momento del choque anafiláctico y antes de que la víctima perdiera la conciencia. El panel de inversores fue unánime en la apreciación de la validez de la aplicación, pero creyó que pudiera ser más un producto suelto que algo que requiriera la creación de una empresa.

Pero, Alex Karpovsky, consejero delegado de Kanda Software, se mostró entusiasmado con el producto. “Esa aplicación representa un avance en la utilización de aparatos móviles y contribuye al perfeccionamiento de los servicios de salud”, dijo. “Anaphylaxis 911 aborda un problema real que enfrentan millones de personas en todo el mundo y, por lo tanto, tiene un potencial de marketing significativo.

“Tiene escala y puede ser llevado a varios países. Además, según la FCC, los operadores móviles empezarán a suministrar el servicio de emergencia de texto al 911 antes del 15 de mayo de 2014”, dijo. “Anaphylaxis 911 cuenta con el potencial de ser pionera frente a otras aplicaciones que se lanzarán a partir de que el servicio de emergencia de texto al 911 esté operativo”.

Fuente: http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2438