El futuro del mundo rural

Carlos Barrabés, empresario español y conocido conferencista, ofrece una interesante disertación sobre el Futuro del Mundo Rural.

Sigue a Carlos Barrabés en Twitter para conversar con él de este y otros temas seguir_carlos_barrabes

Sitio Especial: conozca el panorama 2014 de la inversión española en América Latina

América Latina sigue siendo tierra de oportunidades para las empresas españolas por su demografía, su crecimiento y su potencial. Sobre todo para las de tamaño mediano que operan en sectores con mayor valor agregado o las start-ups, entre otras.

Arranca una nueva era para las inversiones españolas en América Latina, o mejor dicho para los flujos de inversión entre la Península Ibérica y la América de habla hispana y portuguesa.

El periodo de inversión española en la región, que arrancó con las grandes privatizaciones de los servicios públicos a finales de la década de los 90 y la internacionalización de la banca española, está superado. Un periodo que ha generado importantes beneficios a ambas partes. A los inversores, en forma de beneficios y desarrollo internacional. Y a los receptores, en forma de modernización de sus servicios, mercados, la importación de conocimientos y una mayor competencia en sus mercados.

Pero como ya adelantaban algunos de los analistas latinoamericanos que participaron en el pasado informe, la idea de “la tierra vacía” sedienta de inversiones que se tenía de América Latina ya no se corresponde con la realidad. Es más, el flujo de inversiones ha crecido en el sentido inverso en 2013 con gran fuerza gracias al capital chileno, peruano y colombiano comprando activos en banca, inmobiliaria y otros sectores en España.

El panorama ha cambiado de forma relevante en muchos aspectos. La competencia en esos mercados es cada vez más fuerte, lo que supone menores márgenes, y la sofisticación de los servicios y productos que demandan los consumidores locales es creciente, lo que implica mayor inversión.

América Latina sigue siendo tierra de oportunidades para las empresas españolas por su demografía, su crecimiento y su potencial. Sobre todo para las de tamaño mediano que operan en sectores con mayor valor agregado o las start-ups, entre otras. Pero el acercamiento a este mercado debe ser más cuidadoso y detallista para cualquier compañía  que quiera acceder a él, tanto por la mayor competencia como por el hecho de que no será fácil que estas economías continúen creciendo al mismo ritmo que la década pasada si no hacen reformas, se diversifican y aumentan su competitividad.

*Para seguir leyendo esta introducción y revisar el sitio especial creado por AméricaEconomía en conjunto con el IE Business School, haga clic aquí.

Fuente: http://www.americaeconomia.com/economia-mercados/comercio/sitio-especial-conozca-el-panorama-2014-de-la-inversion-espanola-en-latin

EmTech España 2013, en libro electrónico

Si quieres conocer todos los detalles de las tecnologías emergentes que despuntaron en la última edición de EmTech España, ya puedes descargarte el libro electrónico elaborado por BBVA Innovation Center con las mejores imágenes, entrevistas a protagonistas y amplios resúmenes de las conferencias más interesantes. Está disponible en PDF, epub y mobi.

Ropa con materiales textiles inteligentes que se adaptan a las condiciones ambientales, ciudades con vehículos autogestionados y sin señalización o asistentes personales virtuales como amigos nos esperan ya a la vuelta de la esquina. Un avance de lo que veremos en nuestro día a día del futuro se ha dado ya a conocer en la conferencia de tecnologías emergentes que organiza el MIT en España: EmTech España 2013.

En este marco de innovación, las iniciativas que apoyan el emprendimiento tecnológico son vitales para mejorar la vida de las personas, como la colaboración de BBVA con el MIT para premiar a jóvenes emprendedores con el galardón de Innovadores menores de 35 en España y Latinoamérica. Estos premios, conocidos como los TR35, se entregaron a los ganadores españoles en la última edición de EmTech España que ha tenido lugar en Valencia en noviembre de 2013.

El concepto de innovación es materia obligada para las grandes instituciones académicas y económicas de todo el mundo. Por ello, desde el Centro de Innovación de BBVA hemos preparado un amplio resumen, con entrevistas a los protagonistas, de esta conferencia de tecnologías emergentes de EmTech España.

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PDF: Numerosos dispositivos de lectura de libros electrónicos aceptan este formato, entre ellos iPad y iPhone, móviles y tabletas con Android, Sony Reader, Amazon Kindle, Nook o Kobo.

ePub: Puede ser leído en ordenador, en dispositivos de Apple (iPad, iPhone, iPod Touch) con aplicaciones como iBooks, en dispositivos móviles Android y en otros lectores de libros electrónicos como Sony Reader, Kobo eReader o Nook.

mobi: Es el formato para leer un dispositivos Kindle (Amazon).

Los emprendedores más prometedores de América Latina en 2013: ¿Dónde están ahora?

 

Todos ellos hicieron avances importantes en su propio camino, pero algunos resultaron ser especialmente grandes protagonistas de las noticias. Esta es una mirada de en dónde están algunos de ellos ahora.

Diego Sáez-Gil

Sáez-Gil tuvo un gran final de 2013, cuando su startup, WeHostels, fue adquirida por StudentUniverse en noviembre. Como una plataforma móvil para reservas de alojamientos económicos y el hogar de una comunidad cada vez mayor de viajeros, WeHostels despegó rápidamente tras su lanzamiento en 2011, llegando a más de 800 ciudades en todo el mundo.

Tras el anuncio de la adquisición, Sáez-Gil reflexionó acerca de su éxito en el contexto de lo que significa para la región:

“Creo que en América Latina tenemos que creer en nosotros mismos y tener grandes sueños. También tenemos que aprender a aceptar el fracaso, que es la única manera de aprender y crecer. Con persistencia, podemos construir grandes cosas para la región y el mundo”. 

Sebastián Valin

Cuando se trata de negocios, definitivamente hay que hablar de Valin. Fuera de Chile, su compañía, ComparaOnline, se ha expandido por toda América Latina y se ha convertido en una fuerza a tener en cuenta en cuanto a la comparación de precios en línea.

ComparaOnline comenzó a sentar las bases para su entrada en Brasil en marzo, cuando adquirió CortaContas de Buscapé. En septiembre, la startup volvió a ser noticia cuando anunció una ronda de inversión Serie B por US$ 11 millones.

“Para nuestra sorpresa, las cosas van muy bien. Todo se está moviendo mucho más rápido de lo que esperábamos, y la hoja de ruta de productos para Brasil avanza perfectamente”, nos dijo en ese momento. “Nuestra estrategia de marketing y la capacidad operativa nos está diferenciando del resto del mercado, lo que nos permite darle a los clientes una experiencia sensacional. Hoy en día, estamos avanzando más rápido de lo que propusimos en nuestro presupuesto para los inversores en la gira de la Serie B. Estamos muy contentos de cómo van las cosas”.

Frank Martin

Como Valin, Brasil e inversión fueron las palabras clave de 2013 en el éxito de Martin. En agosto, su plataforma de reservas de restaurantes, Restorando, se sacó la lotería con una financiación de US$13,3 millones en una ronda Serie B, liderada por Flybridge Capital Partners. Disponible en Argentina, Colombia, Chile y Brasil, Restorando ha tomado la delantera en la región.

Brasil ha sido un punto importante para la startup. En la víspera del anuncio de la inversión, Martin se sentó a hablar con PulsoSocial sobre el mercado, al que calificó como una “constante sorpresa”, y agregó:

“Al principio fue muy difícil, sobre todo porque nos fuimos a Brasil en un momento de una enorme atmósfera de prosperidad para el país, enorme, cuando todo el mundo estaba tratando de hacer cosas nuevas. Al entrar, sólo teníamos medio millón de dólares para construir el negocio en Argentina y Brasil, y un montón de desafíos por delante -armar un equipo, la comercialización, la tecnología-. Tomó mucho trabajo organizar una mini estructura y conseguir la gente adecuada para lo que necesitábamos.  Si al principio tienes inversores de peso en Argentina, es más fácil operar en el país. Pero estando en Brasil y teniendo una red más pequeña fue difícil”. 

Bel Pesce

Ayudar a construir una de las más exitosas startups de billetera móvil en los EE.UU. es una cosa pero tener el coraje de dejarlo para lanzar algo completamente nuevo, es otra. Tal es el caso de Bel Pesce, quien dejó Lemon (que acaba de ser adquirida por LifeLock) en febrero para embarcarse en FazINOVA, una plataforma de educación en línea para emprendedores en Brasil.

Este año, Pesce también fue galardonada en los Premios Spark 2013, una iniciativa conjunta de Startup FarmMicrosoft BizSpark para reconocer los logros en el emprendimiento digital. Allí fue nombrada Emprendedora del Año, nada mal para esta chica del Valle.

Lucila Suárez Battán

Como una de las fundadoras de Ideame, Suárez Battán ha acompañado desde el principio al más notable éxito de crowdfunding de América Latina, y para la startup, 2013 fue uno grande.

Al inicio del año, Ideame celebraba alcanzar la marca de un millón de dólares en fondos recaudados, y más tarde, aterrizó en Colombia. Su último hito: la adición de Bitcoin a la mezcla de monedas con las que se pueden financiar proyectos. A pesar de que ya no ejecuta las operaciones de la empresa, el trabajo de Suárez Battán en Ideame ha demostrado ser determinante, desde el inicio, para poner a la startup en el lugar que ocupa hoy.

Celeste North

La historia de North en 2013 difiere de las de los demás en esta lista, pero sin duda es digna de mención. Su startup, NuFlick, cerró sus puertas en septiembre.

La noticia llegó como una sorpresa para la mayor parte de la comunidad emprendedora de la región. Como una de las startups de América Latina sobre la que más se murmuró, pasó por los pasillos de Mexican.VC y Start-Up Chile y fue una de nuestras seleccionadas para la edición 2012 de #PS10.

North reflexionó sobre lo que podría haber hecho de otra manera en una entrevista con PulsoSocial:

 “Tendría que haber retrasado nuestra primera ronda. Creo que si hubiéramos trabajado en el producto así como en el equipo meses antes de unirnos a Mexican.VC (ahora 500 Mexico City), habríamos utilizado los recursos que nos proporcionaron de una mejor manera. Al final del programa, nuestro CTO se fue, y eso fue un gran golpe para nosotros. Tal vez si hubiéramos trabajado antes, hubiéramos sabido que no era la persona adecuada para NuFlick”.

El fracaso, por supuesto, es una parte importante del juego de las startups, y North y el resto del equipo de NuFlick manejó la desaparición de la compañía a la perfección. “Hemos estado muy involucrados en los grupos que fomentan el espíritu emprendedor en la región y, cuando tomamos la decisión, sabíamos que era el camino correcto a seguir y contribuir a acoger el fracaso como parte del proceso”, nos dijo. “La gente ha estado apoyando y han estado interesados en lo que viene para nosotros, lo cual es muy apreciado”.

North es un enorme talento y no se ha mantenido al margen por mucho tiempo. Actualmente, está dirigiendo las operaciones mexicanas de MUBI.

Este texto fue traducido y editado al español por Jóse Martin desde su versión original en inglés.

Conozca los avances tecnológicos que se avecinan este 2014

Este 2014 veremos una explosión de apps, servicios y plataformas que girarán en torno a la superación personal, lo móvil y lo innovador. Los expertos coinciden en que se trata de nuevas aplicaciones, servicios y plataformas que serán capaces de superar sus propios hitos, en un año que se prevé plagado de avances y sorpresas.

  1. Tú teléfono, un oráculo. El éxito de los teléfonos inteligentes ya es una realidad, pero su uso se expandirá en forma exponencial en regiones como América Latina, África y el Sudeste Asiático, en donde los teléfonos celulares simples aún son mayoría. En el año que se inicia habrá más dispositivos móviles que personas en el planeta. Pero ahora los teléfonos no sólo reaccionarán a nuestras órdenes, anticiparán lo que queremos y nos lo harán saber. Prepárense para recibir más notificaciones cuando estén cerca de una tienda que tenga en promoción un producto que les gusta o actualizaciones del transporte público antes de salir de casa. Su teléfono se convertirá en un oráculo, un profeta que anticipará el futuro.
  2. Impresión en 3D. 2013 marcó el año en el que las impresiones en tres dimensiones acapararon la atención de los medios. 2014 será el año en el que las impresoras 3D atraerán la atención de empresas y algunos consumidores. A la fecha uno puede comprar uno de estos dispositivos por cerca de US$1.500, pero su precio caerá en este año. HP, por ejemplo, planea lanzar su propia impresora 3D al mercado, a mediados de este año. No esperen ver a sus amigos comprando uno de estos aparatos, pero si anticipen que varias empresas las adoptarán como una medida económica para fabricar productos sencillos. Esto apenas comienza.
  3. Tecnología para vestir. El año que terminó trajo consigo a los relojes inteligentes como una de sus tendencias. Ahora los próximos 12 meses verán la ampliación de esta nueva tecnología a otras partes del cuerpo. Prepárense para ver más brazaletes deportivos que se conectan a internet, camisetas con Bluetooth, prendas de vestir y accesorios capaces de hablar con otros dispositivos y transmitir datos. La llegada de Google Glass al mercado de los consumidores ayudará a esta tendencia que además traerá consigo más preguntas sobre la privacidad, si es que ésta aún existe.
  4. Dinero móvil. Un estudio de la Universidad de Stanford encontró que los estudiantes suelen olvidar más la cartera que su teléfono. Los pequeños dispositivos inteligentes se han vuelto parte de la vida cotidiana y el centro de nuestras actividades. Por ello el auge del dinero móvil crecerá en este año que inicia. A través de apps o jugadores existentes -PayPal, Google Wallet- alístense para ver a más gente pagando con sus teléfonos inteligentes. Cadenas como Starbucks ya permiten pagos a través de su aplicación y esta tendencia sólo se expandirá más. En el lado positivo, asumiendo que la gente usa contraseñas en dispositivos, los teléfonos pueden ser una cartera más segura que un teléfono convencional.
  5. Pantallas flexibles. Los teléfonos celulares eran gigantes, después se volvieron pequeños y más tarde comenzaron a crecer nuevamente hasta alcanzar pantallas de cinco pulgadas. La innovación en el diseño de estos aparatos parece estar llegando a su fin… a menos que sus pantallas cambien. Las pantalles de Diodo Orgánico de Emisión de Luz (OLED por sus siglas en inglés) son una realidad en televisores, aunque suelen ser bastante caras. Pero este año esperamos que su uso se expanda sobre todo en teléfonos y tablets en forma de material flexible. LG con su dispositivo G Flex ya apostó por ellas y otros fabricantes seguirán sus pasos. Los diodos son tan delgados que pueden doblarse sin problema lo que por un lado evitaría las pantallas quebradizas y, por otro, permitiría un cambio en el diseño de los dispositivos móviles.
  6. Adiós al DVD, hola al streaming. Todas las estadísticas apuntan a ello. El año que recién terminó, la caída en la venta de reproductores de DVD ha caído estrepitosamente en tanto que la venta de los tablets y televisores de alta definición ha aumentado. De acuerdo con Nielsen, tan sólo en Estados Unidos, la gente pasó de mirar DVD en promedio más de 6 horas al mes en 2011 a menos de 5 horas en 2013. Mientras tanto, ver videos a través de internet (legales o no) pasó de 5 horas a más de 7. Y entre más crezca el ancho de banda y la calidad de los videos en internet, más se agudizará la tendencia. Todo apunta a que este año se verán más películas por internet que por discos digitales.
  7. Salud móvil. La llamada m-health o “salud a través de dispositivos móviles” será una de las tendencias de este año. En 2013 vimos como aparecieron una amplia gama de aparatos destinados a asistir a los deportistas. Pulseras que cuentan pasos, calorías, distancias, ritmos cardíacos y demás se volvieron cada vez más populares. Ahora ese tipo de aplicaciones se ampliarán a todo lo relacionado con la salud. Esperen ver un gran número de aplicaciones y accesorios para teléfonos y tablets destinados a dar acceso a servicios médicos a más personas. Una de las ventajas es poder dar un diagnóstico rápido a ciertos síntomas para saber si requieren atención médica personal.

Estas son sólo algunas de las tendencias tecnológicas que nos esperan en el año que empieza. Por supuesto lo que triunfará será seguramente una sorpresa. Ese factor inesperado es lo que hace a la tecnología una maravillosa caja de sorpresas.

Fuente:  BBC Mundo

Fuente: http://www.innovacion.cl/2014/01/conozca-los-avances-tecnologicos-que-se-avecinan-este-2014/

8 factores clave de éxito para el comercio electrónico en 2014

Algunas de las tendencias del comercio electrónico parecen claras. Por un lado parece que se orienta a ser “multi-multi”, es decir, multicanal (multidispositivos), multi-sitio y multi-lenguaje/moneda (internacionalización). Respecto a la gestión operativa, destacarán funciones como “compra online, recogida de los pedidos en la tienda”, “inventarios deslocalizados”; y una mayor disponibilidad de medios de pago. Entre los factores clave de éxito que se han ido asentando en los últimos años y tendrán una importancia extraordinaria durante el 2014 destacamos los siguientes:

1. Movilidad

Cuando en comercio electrónico hablamos de movilidad nos referimos a, al menos, tres cosas: movimiento, momento y diseño multidispositivo.

  • Movimiento: el movimiento es un atributo muy importante en marketing móvil. La persona que utiliza el móvil no está quieta, está en movimiento en la calle o en la casa y la información que necesita el usuario es diferente a la que necesitaría si estuviera fija en un lugar específico.
  • Momento: Es un atributo relacionado con el tiempo, que incluye gestionar el tiempo, posponer el tiempo, optimizar el tiempo, perderse en el tiempo, o “matar” el tiempo. Y por supuesto, tener acceso a servicios urgentes (que no pueden demorarse en el tiempo). El móvil es, después del reloj, el segundo dispositivo que la gente lleva todo el tiempo encima, porque permite conectividad y comunicación. El factor “momento” es la llave que activa la compra por impulso y la acción por la emoción.
  • Diseño multidispositivo: Un sitio que por tener un diseño multi-pantallas, responsivo o fluído permita a sus usuarios tener una gran experiencia de navegación, ya sea a través de un PC, un smartphone, una tablet o desde la televisión, puede duplicar el ratio de conversión, duplicar el tráfico y multiplicar por 10 las ventas, según Beyond the Rack y Plusnet.

Según la consultora Custora el último “Viernes Negro” (que es el día que inicia la temporada de compras navideñas de Estados Unidos) fué realmente un “Viernes Móvil” porque el 40% de todas las compras online se realizaron con dispositivos móviles. La tendencia ya está instalada y se espera que siga creciendo el uso de smartphones y tablets en actividades de comercio electrónico.

2. Envío gratis y rápidos

El cliente busca conveniencia. El envío de la compra gratis, recibir el producto en el tiempo pactado, devoluciones gratis y facilidad para devolver o cambiar los productos comprados son los servicios que mas valoran los clientes en transacciones de comercio electrónico y en relación a la logística de la operación. Si aún no lo haces, estás a tiempo de re-diseñar las políticas de entrega y si es necesario incluir el coste de envío en el precio. Reducirás el índice de abandono del carro de compra en la tienda online y aumentarás el grado de satisfacción del cliente, aunque el producto cueste un poco mas caro.

3. Comercio electrónico global, internacionalización, negocios sin fronteras

Una de las tendencias mas claras del comercio electrónico es la internacionalización. Según el Barómetro digital 2013 de ISDI sólo el 0,4% de las pymes españolas del sector del gran consumo dispone de una web bien adecuada para el comercio electrónico. Sin embargo, en 2013 mas del 18% de las transacciones de comercio electrónico tuvieron como destino países extranjeros, particularmente, de la Unión Europea.

Es fundamental para las empresas con punto de venta online desarrollar una estrategia de comercialización orientada a mercados internacionales. Esto no solo implica crear catálogos en otros idiomas, sino también al menos organizar la logística, la política de precios y los medios de pago.

4. Marketing de contenidos

El marketing de contenidos añade muchísimo valor a un sitio de comercio electrónico: otorga autoridad y transfiere confianza a los compradores online. Cuanto mas viral sea el contenido mayor será en engagement con los usuarios, las tasas de retorno y la conversión. No dudes en crear contenidos útiles, de calidad y relevantes con imágenes, infografías, vídeos, guías o tutoriales, revistas, e-Books, plantillas, whitepapers, presentaciones, aplicaciones, juegos, webinars, etc.

5. Descubrimiento guiado

Los compradores online tienen poco tiempo, necesitan menos opciones pero las opciones correctas para tomar buenas desiciones. La función de la tienda online es mostrar productos adecuados a los compradores adecuados. Las empresas de comercio electrónico ya están trabajando en facilitar el “descubrimiento guiado”, mediante procesos de ingeniería avanzada, para proporcionar sugerencias que ayuden a los consumidores a comprar bien. La clave es ayudarlos a navegar menos, encontrar más, que se queden satisfechos y regresen.

6. Demanda impulsada por el consumidor y gran nivel de personalización

Los consumidores quieren productos únicos y las empresas tienen que ser capaces de ser creativas y rentables a la hora de satisfacer sus demandas. Cada vez mas se ven empresas online que capacitan a sus propios clientes para que puedan personalizar, modificar o diseñar los productos que desean comprar. Es una tendencia poder comprar frutas u hortalizas de huertos antes de ser plantados, marisco antes de ser pescado, vino en barricas antes de ser enbotellado.

7. La marca, el branding o como lo quieras llamar

La marca sigue siendo uno de los elementos mas poderosos del marketing online. En algún momento creímos que la marca ya no valía tanto como antes. Todo lo contrario, es un valor sólido y durable que representa los atributos y reputación del producto. Debemos fortalecerla y cuidar como uno de los principales activos de la empresa.

8. Teléfono de contacto y WhatsApp

Si aún no lo sabes, los compradores online valoran muchísimo encontrar en la tienda virtual un teléfono de contacto para llamar al vendedor para que les ayude durante el proceso de selección y pago de productos o servicios. Puede ser un factor decisivo para la venta.

WhatsApp también es una herramienta que los usuario utilizan con el mismo propósito. Hay compradores que llaman sólo para saber que hay personas reales detras del sitio web. Hay vendedores online que utilizan WhatsApp para dar apoyo post-venta, agradecen la compra, les informan sobre el tiempo que tienen para devoluciones o garantía, les envían videos cortos explicando cómo comenzar a usar el producto, etc.

Fuente: http://www.e-global.es/tiendas-online/8-factores-clave-de-exito-para-el-comercio-electronio-en-2014.html

El Mito del Emprendedor Visionario

Por Mario Reyes S., Research Manager de P3 Ventures (mreyes@p3-ventures.biz)

Se ha descrito lo que se conoce como la “falacia narrativa”, esa capacidad humana para inventar explicaciones o historias que den sentido a los hechos pasados. En estas historias dotamos a los protagonistas de un mayor control sobre los hechos del mundo que los rodea. Malcolm Gladwell ya nos había advertido contra esta falacia en su libro sobre los “fueras de serie”, los talentos excepcionales, los que si bien requieren de una práctica intensa para adquirir pleno dominio de sus cualidades, dependen también de un contexto que haga posible el desarrollo y despliegue de estos talentos. Es así como Bill Gates o Steve Jobs -ambos extraordinarios talentos empresariales -no hubieran sido posibles en otro momento histórico y en otro lugar del planeta. Como bien señala Mariana Mazzucatto, en su libro “Entrepreneurial State”, ninguno de los productos disruptivos de Apple hubiera sido posible sin que se incorporaran tecnologías desarrolladas en las décadas anteriores, como las pantallas táctiles, internet o el GPS, todas las cuáles fueron financiadas en su gestación por organizaciones públicas como el proyecto DARPA o la National Science Foundation.

Contamos las historias de los héroes, pero olvidamos la serie de elementos que los hicieron posibles. Leemos la biografía de Steve Jobs (o la versión cinematográfica) buscando inspiración en los hechos de su vida, tratando, en lo posible, por imitar algunos de los rasgos que dan forma a una personalidad extraordinaria. Pero nos olvidamos que, si algo pudo Jobs hacer en forma exitosa, fue rodearse de personas extraordinarias, talentos creativos únicos (como Steve Wozniak y muchos otros). ¿Por qué no contamos historias sobre equipos extraordinarios? ¿Por qué no existe una historia sobre el equipo de ingenieros de Apple, por dar un ejemplo? Por alguna razón, necesitamos tomar a algunas personas y erigir mitos en torno a ellos, endiosándolos y delimitando una brecha con el común de los mortales, subiéndolos a un pedestal que nos impide entender mejor las condiciones y prácticas que hicieron posibles estas historias.

Por desgracia, muchas veces demostramos ignorancia sobre las propias cualidades cuyo despliegue es condición para nuestro éxito. Uno de estos mitos que desdibujan los hechos y enturbian el análisis, es el mito del visionario. Como nos señala Brant Cooper, en el libro “Lean Entrepreneur”, este mito consiste en la creencia de que el emprendedor exitoso se caracteriza por ser capaz de anticipar el futuro y ejecutar una visión que responde a esta predicción de un escenario futuro. Este mito ha hecho mucho daño, al conducir a muchos a la tozudez, al negarse a asimilar hechos que puedan ser contrarios a su interpretación del escenario de oportunidades. No solamente alienta malos hábitos, sino que nos impide desarrollar aquel emprendedor que está en todos nosotros.

En la historia existen ejemplos de personajes que fueron ejemplos de terquedad cercana al delirio. En cierta forma fue el caso de Cristóbal Colón, quien se mantuvo firme en la convicción de encontrar la ruta más rápida a las Indias a través de la navegación trasatlántica. Nos olvidamos que no fue Colón quien finalmente se hizo de esta ruta, sino que fue el navegante portugués Vasco da Gama, tan solo unos pocos años después del descubrimiento de América, en 1498, quien arriba al puerto de Calcuta, haciéndose con ello de la ruta de las especias. A diferencia de Colón, el navegante portugués se basó no en una idea fija, sino que en el aprendizaje obtenido a partir de numerosos navegantes previos, junto con una dosis de riesgos calculados. Vasco de Gama fue flexible respecto a los medios, contrastando con el caso del genovés, a quien además su falta de liderazgo le costó tener que enfrentar un motín ante el creciente escepticismo de su tripulación. Solo un golpe de suerte inesperado le permitió a Colón llegar a tierra, ante el hecho fortuito de descubrir un continente que no estaba en la imaginación de su época.

El mito del emprendedor visionario nos perjudica, porque nos impide aceptar el mérito de valores como la creatividad, la adaptabilidad y la capacidad de poner en tela de juicio los propios supuestos y nuestra interpretación de la realidad. Tener un propósito no debe equivaler a estar aferrado a una estrategia ni a una forma única de proceder. La investigadora Saras Sarasvathy descubrió que los emprendedores expertos se caracterizan por utilizar una estrategia no predictiva basada en el control y en la definición de los fines en base a los medios disponibles, lo que llama “efectualidad”. En otras palabras, el emprendedor exitoso no confía en los estudios de mercado ni en planes de negocio que deba ejecutar literalmente. Por otra parte, el emprendedor no apuesta en forma ciega al todo o nada, sino que hace múltiples pequeñas apuestas, riesgos calculados en los que conoce la pérdida que es capaz de asumir sin quedar eliminado del juego (lo que denomina “pérdida aceptable”).

Esta crítica al mito del visionario subyace al método Lean Startup, entre cuyos principios está la idea de que una “startup” equivale a un experimento, en el cual el emprendedor debe poner a prueba sus hipótesis iniciales, contrastándolas con la realidad. Como el emprendedor, sobre todo aquel que crea nuevos mercados, opera en un contexto de alta incertidumbre, no tiene sentido planificar en detalle. Por ello se dice que los planes de negocio mueren al primer contacto con el cliente, ya que se construye una nueva realidad, probando, corrigiendo, descartando y substityendo los supuestos iniciales sobre el problema a resolver, el cliente, la solución o el modelo de negocios.

Vivimos en un mundo intrincado, interdependiente y cambiante, por lo que a toda costa se debe evitar el llamado “complejo de Dios”, creyendo tener un conocimiento de los hechos que nos permita predecir los acontecimientos futuros. Si bien existen algunas tendencias macro que se pueden observar en el tiempo, que nos reflejan cambios generales en los ámbitos demográficos, socioeconómicos, tecnológicos o geopolíticos, estas tendencias son solo un marco general que nada nos dice sobre la ejecución. Por el contrario, existe numerosos ejemplos de emprendimientos exitosos que fueron contrarios a las tendencias vigentes. Por ejemplo, Daniel Isenberg señala casos como el de la empresa automovilística Local Motors, que en años recientes ha incursionado en una industria madura, donde pocos veían oportunidad para nuevos entrantes. De la misma forma, el reconocido Elon Musk ha desafiado la aversión hacia el mercado de los automóviles eléctricos, con un modelo de negocios que ha permitido a Tesla Motors posicionarse donde grandes empresas establecidas fallaron. La destreza para descubrir y ejecutar un modelo de negocios que funcione, es lo que falló en el proyecto Better Place, liderado por Shai Agassi, que a pesar de la buena voluntad de múltiples aliados (como el mismo gobierno de Israel), falló en algunas de sus hipótesis clave.

Como los navegantes antiguos, con herramientas rudimentarias y con mapas incompletos, hemos de ser capaces de responder con destreza a condiciones climáticas adversas e inesperadas, con suministros limitados y una tripulación escéptica. Los llamados “cisnes negros”, los eventos difíciles de predecir y de alto impacto que nos describió Nassim Nicholas Taleb, solo pueden ser aprovechados por observadores atentos, con reflejos ágiles, capaces de ejecutar con un gran nivel de improvisación, en un contexto imprevisto y con posibilidad de pérdida (tolerable).

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Mario Reyes es Sociologo UC y Master Sociología ©. Gerente de Reseach P3 Ventures @p3ventures

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