4 innovaciones móviles que cambiarán la forma de hacer negocios

Los smartphones y tablets han irrumpido con fuerza en el mercado transformándose en una herramienta indispensable para muchos usuarios. Cada día evolucionan y presentan nuevas características que cautivan a todo tipo de consumidores. Pero,  ¿Qué nuevos tipos de gadgets veremos a continuación y qué implicancia tendrán en el mundo de los negocios?

Desde el sitio Entrepreneur.com analizaron algunos de los aparatos y tecnologías que prometen revolucionar al mercado en un futuro cercano. Acá, una lista de las cuatro clases de innovaciones que pueden tener grandes implicaciones para los negocios:

1. Google Glass

Estos lentes inteligentes de Google incluyen cámara, micrófono, memoria, GPS y Wi-Fi. Por el momento es un dispositivo muy costoso y su disponibilidad es muy limitada. Pero el CEO de Google, Eric Schmidt, recientemente dijo que, en aproximadamente un año, Google Glass estará más disponible aunque seguirá siendo caro.

Mientras tanto, esperamos que emerjan dispositivos de la competencia, como el prototipo Telepathy One. Tener acceso sin usar las manos a información relacionada con el trabajo como recordatorios de calendarios, datos de inventario o récords de clientes podría aumentar la productividad.

Además, como lo muestran las ideas generadas en el concurso #IfIHadGlass, puedes usar este aparato para crear videos en primera persona que compartan no sólo historias e información, sino experiencias increíbles. Esto abre la puerta a una atractiva oportunidad en marketing.

2. FitBit

Otro dispositivo para usar, el FitBit, es uno de los colectores de información más populares. Pensemos en él como un súper podómetro con comunicación sin cables. Viene en versiones que pueden introducirse en un bolsillo o usarse como pulsera.

Al documentar el movimiento, el sueño y las calorías quemadas utiliza la comunicación inalámbrica para enviar datos a tu smartphone o computadora para que monitorees el progreso hacia tus metas de ejercicio. Aparatos similares pueden monitorear el ritmo cardiaco, el azúcar en la sangre y otros indicadores de salud comunes. Los precios van desde USD$20 hasta cientos de dólares.

El ejercicio y el bienestar  son grandes negocios. Los entrenadores personales y otros profesionistas de la salud podrán evaluar la información de sus clientes con estos gadgets para tener un panorama general que les permitirá crear mejores programas de ejercicio. En otras industrias, la información portable podría ayudar a arquitectos y corredores en bienes raíces a medir edificios, o a organizadores de eventos a monitorear la actividad de su staff.

3. Internet en las cosas

Se ha convertido en algo fácil y relativamente barato añadir sensores y comunicación inalámbrica a prácticamente todo –a un refrigerador, a un par de zapatos, a una bicicleta o a unas llaves. Si también le das a cada artículo una dirección de identificación única pueden interactuar entre ellos y con smartphones y computadoras.

Estos objetos pueden compartir y recibir información, generar y aceptar órdenes, y podrían hacer al mundo más fácil de navegar. Los sensores y comunicación en los autos coadyuvan a disminuir el tráfico y reducir los tiempos de entrega. Los pequeños negocios podrían hacer más efectivo el manejo de inventario, como lo han hecho las grandes empresas desde hace tiempo.

Cisco predice que para 2015, 25 mil millones de dispositivos comunes estarán conectados a internet y que esta cantidad se duplicará para 2020. En su crecimiento, la inclusión de internet a las cosas generará nuevos negocios y servicios que ayudarán a las personas y a las empresas a facilitar su vida.

4. Aparatos flexibles o plegables

¿Qué pasaría si pudieras doblar tu tablet, smartphone o el monitor de tu computadora a un pequeño paquete y guardarlo en tu cartera? ¿Te gustaría si éste fuera tan delgado que pudieras doblarlo y meterlo fácilmente en un bolsillo? Este tipo de tecnología se mostró recientemente en la película de ciencia ficción Looper.

Sin embargo, existen investigaciones para crear este tipo de aparatos plegables, que podrían ser dispositivos únicos o conectados a internet con otros gadgets. Eventualmente, los dispositivos flexibles estarán disponibles comercialmente. Claramente, la principal ventaja es la portabilidad, lo cual beneficia a los negocios y al consumidor. Además, serán mucho más difíciles de romper.

La tecnología flexible podría usarse para crear formas innovadoras de publicidad. También podría incorporarse a la ropa e incluso aplicarse en la piel para crear “tatuajes programables”. Sin duda, los diseñadores encontrarán grandes oportunidades de negocio con esta tecnología.

Fuente: Entrepreneur.com

Fuente: http://www.innovacion.gob.cl/2013/05/4-innovaciones-moviles-que-cambiaran-la-forma-de-hacer-negocios/

Lanzan para las PYMES de México plan de competitividad

 Con base en apoyos financieros, educativos, tecnológicos y logísticos, BBVA Bancomer, el Tecnológico de Monterrey, Microsoft y Fedex buscan impulsar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) para que aumenten su productividad y crecimiento.

En México hay 5.1 millones de pymes, que generan 52 por ciento del producto interno bruto (PIB) y contribuyen con ocho de cada 10 empleos.

En la presentación del programa Alianza para la Competitividad de las Pymes, Mario Marín de la Serna, director de Negocios Pymes de BBVA Bancomer, señaló que a marzo de 2013 la institución ha dado financiamiento a este sector por 31 mil 400 millones de pesos, lo que significa un alza de 23 por ciento anual, pero esperan cerrar el año con 26 por ciento.

Señaló que en el primer cuatrimestre del año han dado 6 mil millones de pesos en créditos a pymes, y resaltó que en total atienden a más de 400 mil empresas de esta categoría, de las cuales 120 mil ya tienen contratado algún financiamiento con ellos.

Detalló que como parte del proyecto, el banco ha destinado 3 mil 500 millones de pesos a la renovación de sucursales, así como a la creación de nuevos productos y servicios.

Asimismo, agregó que junto con Bancomext están preparando para julio o agosto el lanzamiento de un crédito de más o menos un millón de dólares, el cual estará destinado principalmente a pequeñas y medianas empresas exportadoras.

Durante su participación, Fernando Juárez, gerente de publicidad, promoción y apoyo a ventas de Fedex México, dijo que el potencial del mercado es amplio, pues hay 36 mil empresas exportadoras y más de cuatro millones de pymes que funcionan de manera formal.

Como parte de los actos preliminares, la alianza realizó una gira por 14 ciudades de la República, donde visitaron mil 300 empresas de este tipo para plantearles los detalles del producto, así como la forma en que las ayudará a fortalecerse.

Será el próximo 1 de junio cuando la alianza comience a operar, por lo que cada uno de los socios ofrecerá un servicio en específico.

BBVA Bancomer será el encargado de dar el financiamiento a las empresas que lo requieran; por su parte, el Tecnológico de Monterrey brindará la capacitación a los emprendedores, para que logren un ideal funcionamiento.

En la siguiente cadena, Microsoft dotará de la tecnología y orientará en su aplicación como herramienta publicitaria. Maite de Alba, directora de propiedad intelectual de la firma, dijo que “el uso de internet puede representar el crecimiento hasta de 12 por ciento en pymes”.

Resaltó la necesidad de que los negocios cuenten con software originales, debido a que éstos los dotan de mayor seguridad y confianza.

De ahí la importancia de combatir la piratería, pues en 2011 México perdió 1.2 billones de dólares por este concepto y a escala internacional el país ocupa el lugar número 13 en consumo de productos apócrifos, dijo de Alba.

Finalmente, Fedex, la empresa de paquetería exprés, dará la opción de la internacionalización, pues hará llegar los productos de los emprendedores a algunos de los 220 países donde tiene presencia.

Acuerdo con España

España y México firmarán la próxima semana un acuerdo para impulsar el comercio mutuo de las pequeñas y medianas empresas, en el contexto de las medidas que el país europeo impulsa para atraer inversiones.

Al presentar el documento “España, un país de oportunidades”, varios empresarios hicieron un llamado para que inversionistas se interesen por abrir negocios en el país ibérico y confíen es las perspectivas económicas.

Para el embajador de España en México, Manuel Alabart Fernández-Cavada, son buenas las inversiones que los mexicanos hacen en su país, pero aún hay un gran mercado que no se ha explorado mucho, el de las pequeñas y medianas empresas (pymes), por lo que ya preparan la forma de darle un mayor impulso.

“Me complace mucho anunciar que el 1 y el 2 de junio se va a celebrar en México un gran foro de inversiones hispano-mexicano donde va a venir un grupo de pymes muy seleccionadas, son alrededor de 50, las cuales además de hacer negocio con las mexicanas intercambiarán experiencias para llegar a acuerdos de sociedades mixtas y que las que vienen de Europa tengan una idea clara de lo que supone es entrar al mercado mexicano y viceversa”, dijo Abart.

Explicó que las pymes son vulnerables por su tamaño, por lo que deben ser apapachadas y eso es lo que planean para que las empresas españolas entren en buenas condiciones en México y al mismo tiempo las mexicanas que quieran internacionalizarse ingresen por España.

Agregó que los sectores a los que se pueden dirigir las pymes mexicanas son: infraestructura, medio ambiente, TIC y automotriz.

Fuente: http://www.milenio.com/cdb/doc/noticias2011/c20fce39b565ac4741af5a20e00414f6

Se realizó capacitacion en innovacion de procesos de negocios en PYMES costarricenses

Las tecnologías digitales representan una herramienta valiosa para empresas de cualquier sector y tamaño. Sin embargo, algunas empresas utilizan sólo unas pocas, entre toda la gama de soluciones tecnológicas y estrategias disponibles para hacer crecer sus negocios e innovar.

Fue por ese motivo que la Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO) y la Cámara de Tecnologías de Información y Comunicación (CAMTIC) se reunieron con 50 pequeños y medianos empresarios costarricenses, este 17 y 18 de Abril, en el Hotel San José Palacio.

“La presencia web es más que el sitio en línea de la empresa, el Facebook o Twitter. Debe armarse una estrategia de presencia online”, recalcó el expositor Paul Fervoy, quien recomendó a los empresarios crear una estrategia a partir de una valoración sobre sus mercados meta, sus prospectos y sus clientes, así como implementar herramientas de monitoreo para saber qué sucede en sus páginas web y utilizar esa información para hacer inteligencia de negocios.

Buscamos brindar una capacitación integral para que las empresas potencien su desarrollo a través de la tecnología y la utilicen como herramienta para la generación de negocios, acorten brechas y abran nuevas puertas para sus productos y servicios en su ingreso a mercados como la Unión Europea”- Comentó David Rivera de CAMTIC.

El principal objetivo de la capacitación es poder brindar herramientas a las PYMES relacionadas con tecnologías digitales, para que puedan elevar su niveles de productividad y competitividad; las grandes empresas han podido reducir no solamente sus costos, sino, tener precisamente ese crecimiento y ser más competitivas y productivas tras haber incorporado esas herramientas en sus procesos de negociación y producción”.- Comentó Mónica Segnini, Presidente de CADEXCO

Entre los participantes figuraron pymes tecnológicas, dedicadas a la venta de servicios de producción publicitaria, animación digital, venta de hardware, desarrollo de software, integración y administración de tecnologías de información y plataformas web para actividades culinarias.

Innovar día a día

Los expositores resaltaron la importancia de preguntarse dónde están los clientes, incluso para elegir la red social, idioma o redacción del contenido que crearán para la web.

El consultor internacional, Emilio Zevallos, insistió a los empresarios en la necesidad de “innovar en el día a día”, ya sea en su modelo de negocios, productos o servicios, la tecnología que utilizan, su organización interna, comercialización o modelos de gestión. Él recalcó que “no todo tiene que ser invención”, pues una empresa puede realizar mejoras “poco a poco”, sin que necesariamente implique grandes inversiones económicas.

Debemos cambiar la forma de hacer, tener una escucha activa y una visión de 360 grados para estar atentos a potenciales oportunidades de negocios”.- Explicó Zevallos.

El programa de formación de CAMTIC y CADEXCO también incluyó presentaciones de Ivannia Mata, quien habló sobre estrategias de mercadeo para pymes; Ricardo Vargas, quien expuso sobre el proceso comercial, la prospección y ventas; y Ricardo Arce, quien se refirió a la innovación en el desarrollo de emprendimientos y tecnologías digitales.

La capacitación titulada “Innovación de procesos de negocios en las Pymes costarricenses: Énfasis en comercialización e internacionalización” fue un esfuerzo conjunto de CADEXCO y CAMTIC, realizado en el marco del Programa AL-Invest de la Unión Europea, con el patrocinio del Banco Nacional, FedEx Express, Hewlett Packard (HP) y la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER); así como el apoyo del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).

Fuente: http://www.camtic.org/actualidad-tic/presencia-internacional-de-pymes-debe-ir-mas-alla-de-facebook/

Lanzamiento del Portal Web del Observatorio América Latina – Asia Pacífico

Tuvo lugar el lanzamiento del Portal Web del Observatorio América Latina – Asia Pacífico, en la sede de la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI), ubicada en Montevideo.

La actividad se realizó este miércoles 15 de mayo, y fue en el marco del Observatorio América Latina – Asia Pacífico, iniciativa  impulsada por la ALADI, el Banco de Desarrollo para América Latina (CAF) y por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).

Se puede acceder al Portal en:

http://www.observatorioasiapacifico.org/OBSExternalUI/pages/public/home.jsf

El evento fue inaugurado por el Secretario General de la ALADI, Carlos Álvarez, la Directora Representante de CAF en Uruguay, Gladis Genua y el Oficial de Asuntos Económicos de la División de Comercio Internacional e Integración de la CEPAL, Roberto Urmeneta.

El objetivo del Observatorio es profundizar el conocimiento en torno a las relaciones económicas entre ambas regiones, así como contar con un mecanismo permanente que facilite a los diferentes actores de ambas regiones, la información necesaria que contribuya a la adopción de políticas y estrategias sobre la materia.

Su cobertura abarca 37 economías, 19 de América Latina y 18 de Asia Pacífico. En las secciones América Latina y Asia Pacífico podrá acceder a información general de las mismas, así como a información detallada sobre las embajadas y consulados existentes entre ambas regiones.

El Observatorio está compuesto por un espacio virtual donde se brinda información relevante sobre la relación económica comercial entre ambas regiones, así como por un ámbito en el cual se desarrollan actividades (foros, seminarios, etc.) que contribuyen a avanzar en el conocimiento y reflexión sobre esta relación estratégica, en colaboración con los países involucrados, organismos internacionales y regionales y mecanismos de integración que contribuyen a este proyecto.

El Observatorio América Latina Asia Pacífico es una iniciativa conjunta de ALADI ,CAF y CEPAL.

Fuentes:

http://www.teveuy.com/p/31/1509/portal-del-observatorio-a-latina-asia.html

http://www.observatorioasiapacifico.org/OBSExternalUI/pages/public/home.jsf

Internet abre a las PYMES la oportunidad de internacionalizar sus negocios

Las nuevas tecnologías han abierto a las pymes españolas la oportunidad de internacionalizarse y vender sus productos a través del comercio electrónico, un sector que ha mantenido estable su crecimiento pese a la crisis económica.

El “Manual de Internacionalización” publicado por el ICEX España Exportación e Inversiones, destaca precisamente la importancia de internet y de las nuevas plataformas on line como oportunidad para superar la actual crisis de demanda interna que afecta a las empresas españolas.

Los últimos datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) señalan que entre el 10 % y el 15 % del total de las transacciones españolas hechas por internet son realizadas desde el exterior.

El porcentaje de operaciones realizadas desde el exterior hacia webs españolas se ha incrementado en torno a un 17 % entre 2011 y 2012, y cerca del 77 % de las transacciones procedían de países de la Unión Europea.

El proceso de globalización y de eliminación de barreras al comercio, junto con el desarrollo tecnológico, han fomentado que el comercio electrónico evolucione muy bien frente a la crisis, sobre todo porque los costes asociados al proceso son bajos.

El manual del ICEX, que trata de guiar a los empresarios que quieran salir al exterior con herramientas y casos prácticos, expone precisamente varios ejemplos de empresas españolas que han conseguido con éxito internacionalizarse a través de internet.

La primera empresa sorprende por ser una pyme que trabaja en una industria muy tradicional y que nunca había exportado, ya que su actividad se basa en el cultivo de ostras, un producto perecedero.

Se trata de la empresa asturiana AcuEO que decidió ampliar su negocio de venta de este tipo de moluscos a través de una web desde la que cualquier usuario puede realizar un pedido o conocer más a fondo el cultivo de las ostras.

Eso sí, antes de lanzarse a la aventura el experto internacional en Tecnología y Contenidos Digitales Conrado Castillo valora en la guía del ICEX que esta empresa haya estudiado una estrategia de marketing, como su presencia en blogs o redes sociales, e incluso haya acometido promociones a través de aplicaciones en móviles.

“Con la evolución de los sistemas logísticos caracterizada por la creciente efectividad de todos los procesos, desde el almacenaje del producto hasta la entrega al cliente final, podemos afirmar que comercializar un producto perecedero no supone ninguna limitación para el comercio electrónico”, señala.

Asegura que internet permite, sin necesidad de realizar grandes inversiones, comercializar productos y servicios con terceros países, lo que redunda en un aumento de la competitividad de la empresa.

Al ejemplo de la pyme asturiana se suma el de la plataforma on line ‘Directo del Campo’, un portal que aglutina a varias empresas, tanto productores, como agricultores, interesadas en abrir un nuevo canal de comercialización para sus productos en el exterior.

En este caso, el pequeño comerciante se ve más respaldado al vender sus bienes junto con los de otras empresas y además le ayuda a ajustar sus costes y poner precios más bajos.

En ‘Directo del Campo’ se unen proveedores y vendedores por lo que se simplifica la cadena y se eliminan intermediaciones.

El Manual de Internacionalización del ICEX deja claro que la era digital ha modificado la cadena de valor tradicional de una empresa y ha hecho replantearse las funciones de cada uno de sus departamentos, consiguiendo mayor productividad y eficiencia.

El manual está dirigido a todos aquellos profesionales del sector exterior (directivos, técnicos, consultores, emprendedores, etc.), estudiantes y docentes que pretendan ampliar sus conocimientos de las materias relativas a la internacionalización de la empresa.

La publicación ha sido coordinada por Jesús Arteaga Ortiz, doctor en Economía y Dirección de Empresas y experto en internacionalización, con experiencia práctica tanto en la empresa privada como en la pública, así como en el ámbito académico.

 Además, y dada la especialización de cada tema, se ha contado con un importante plantel de autores, profesionales y académicos, reconocidos especialistas en su campo, y que pertenecen en su mayoría al claustro de profesores del CECO.

 El libro está estructurado en ocho capítulos que ofrecen una amplia cobertura de temas actuales y que contemplan las áreas fundamentales de la internacionalización empresarial. Tras un acercamiento en su primer capítulo al entorno económico internacional, en los dos siguientes se analizan las herramientas y técnicas adecuadas para definir la estrategia y el marketing internacional, así como aspectos de la negociación y la inteligencia competitiva en este contexto.

 A continuación, en su capítulo cuarto, se estudian los medios financieros que hacen posible materializar el plan de internacionalización, y las técnicas de análisis que permiten valorar su impacto.  En el quinto, se exponen los aspectos relativos a la logística y al transporte internacional. Tras el estudio de los aspectos jurídicos más destacables del proceso de internacionalización, en los dos siguientes capítulos, se aborda el acceso a los mercados multilaterales.

Por último, se reserva un espacio a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y al entorno digital, elementos transversales de todo el proceso.

Casos prácticos

La obra presenta un enfoque eminentemente práctico ya que, además de los contenidos de los diferentes temas, incorpora casos de estudio, glosarios y materiales complementarios para los docentes, que están disponibles en la página web del libro (www.icex.es/manualdeinternacionalizacioncomplementos).

 El manual se puede adquirir en la Librería ICEX, en el CECO, en las principales librerías de España o pinchando aquí.

Fuentes:

http://www.abc.es/agencias/noticia.asp?noticia=1413482

http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519005_6366453_4670115_0_-1,00.html

 

Nace Jump! Una plataforma de apoyo a la internacionalización de las PYMES españolas

Empresas líderes en distintos sectores lanzan esta iniciativa que reúne el apoyo práctico para que las empresas lleguen más lejos.

 Recientemente ha nacido Jump! con el objetivo de servir de apoyo a la internacionalización de las empresas, en un marco de colaboración de cuatro grandes compañías especializadas en la materia,

Ante la contracción de la demanda interior, las PyMEs se enfrentan al reto de lograr el crecimiento significativo de sus exportaciones y la necesidad de abrirse a nuevos mercados.

Pero, ¿qué necesita una empresa para empezar a exportar o mejorar su capacidad para salir a los mercados exteriores a vender sus servicios y productos? Soluciones a sus problemas para financiar sus operaciones, elegir adecuadamente a sus clientes, distribuir sus productos y cubrir sus riesgos.

Empresas líderes en cada uno de esos segmentos acaban de lanzar JUMP!, una plataforma digital única que nace con vocación de reunir todo el apoyo práctico que necesitan las PyMEs para llegar más lejos.

La plataforma JUMP! permanece abierta a incorporar otras empresas expertas en exportación

JUMP! (http://www.exportatuempresa.com/) está formada por empresas líderes en sus segmentos entre las que se encuentran:

DHL Express ofrece soluciones de transporte y logística integral en más de 220 países en todo el mundo y dispone de una amplia gama de servicios que cubren todas las necesidades de los clientes en función de la urgencia y la tipología de las mercancías con idénticos estándares de calidad en todos los países donde opera.

Crédito y Caución es el líder del seguro de crédito a la exportación en España, un instrumento que permite proteger a las empresas de los riesgos de impago asociados a sus ventas a crédito de bienes y servicios. Como operador global, sus líneas de crédito comercial a cierre de 2012, que cubren la actividad comercial de millones de empresas, superaron los 445.000 millones de euros.

Iberinform facilita a los exportadores la identificación de posibles destinos así como información para conocer mejor a los clientes internacionales y minimizar los riesgos asociados a la exportación.

Deutsche Bank es el socio financiero que ayuda a las PyMEs a gestionar sus operaciones en el exterior, mediante tramitación de pagos y cobros, cobertura de riesgos y financiación. El banco está presente en 80 países.

Jump! se plantea como un espacio de encuentro virtual a través del cual las empresas con negocio internacional pueden ponerse en contacto con asesores expertos en diversas materias. En este sentido, cada uno de los socios promotores de la plataforma aportará un equipo de profesionales que ofrecerá asesoramiento a las PyMEs.

La plataforma JUMP! permanece abierta a incorporar otras empresas expertas en exportación que contribuyan a enriquecer el abanico de soluciones para afrontar la complejidad del entorno económico, garantizar el éxito de nuestras exportaciones y contribuir al crecimiento de las PyMEs españolas.

Fuente: http://www.empresaexterior.com/2013042593185/ecommerce/noticias/nace-jump-una-plataforma-de-apoyo-a-la-internacionalizacion-de-las-pymes-espanolas.html

Facebook, un mundo comercial para PYMES

Lanzan plataforma para apoyar a 13 millones de empresas latinas

A través de una plataforma diseñada específicamente para que las pequeñas compañías gestionen sus campañas en Internet de un modo más simple, las pymes mexicanas podrán conectarse con los clientes que realmente le ofrecen valor a su negocio.

Con la plataforma www.facebook.com/business, las empresas podrán crear su página empresarial en Facebook, que servirá como punto de contacto con sus clientes, con la ventaja de que el sitio va indicando al empresario la información que debe ofrecer y en qué campos hacerlo para que su web tenga una imagen atractiva.

Asimismo, en la plataforma encontrarán recursos para crear campañas de publicidad en la red social más efectivas al estar dirigidas a un segmento específico de usuarios, es decir, quienes en su perfil hayan declarado que sus intereses coinciden con los de tus productos o servicios. Además de realizar segmentación por sexo, edad y ciudad.

Por otro lado, Facebook añadió una característica a su estructura: cuando un usuario busca firmas que provean algún servicio o producto en específico, los primeros resultados de su búsqueda serán aquéllos que hayan sido probados por sus amigos, de manera que se creen lazos de influencia entre un consumidor y otro.

Jorge Ruiz, managing director de Facebook en México, explicó que en el país hay cerca de 42 millones de usuarios registrados en la red social a los que podrían acercarse los casi 4 millones de empresas que existen. Agregó que los usuarios mexicanos pasan en promedio 7.3 horas al mes en esta red.

El directivo destacó que el mercado mexicano es el quinto con mayor número de usuarios a nivel global y el segundo más importante en la región latinoamericana, en donde operan 13 millones de pymes.

Comentó que durante los últimos tres meses el corporativo de la red social ha puesto especial interés en crecer el número de pymes que se anuncian a través de Facebook en América Latina.

“Las empresas que cuentan con perfiles en redes sociales y adoptan las nuevas herramientas tecnológicas crecen 9% anualmente y sus ventas crecen 7% más que las de aquellos negocios que no utilizan estos recursos sociales, de acuerdo con cifras de la consultora McKinsey”, explicó Jorge Ruiz.

En cuanto a las métricas que usan las empresas para conocer la efectividad de su estrategia de publicidad en redes sociales, Dan Levy, global SMB director for Facebook, señaló que aunque el objetivo final son las ventas, el número de seguidores es importante porque “un fan es un cliente que disfruta tu producto y está dispuesto a comprometerse más con tu empresa, hacerlo públicamente y así atraer a nuevos clientes”.

Fuente: http://elempresario.mx/actualidad/facebook-simplifica-marketing-pymes

Análisis: Las tres tendencias que marcarán los Social Media el 2013

Con una penetración cada vez mayor de dispositivos e internet, y una maduración de la industria, este año podría verse un despliegue de varias tendencias que redefinirán el panorama de las redes sociales para el futuro.

Euromonitor International ha identificado tres tendencias globales clave en Social Media para el 2013. El sector está entrando en otro año de transformaciones mientras las fuerzas del mercado empujan mixturas más profundas en otros sub-segmentos, y los consumidores demandan mayor disponibilidad de servicios técnicos. Las tres tendencias sociales principales son:

1. La evolución de las plataformas de social networking hacia una oferta completa de comercio retail y soluciones de advertising va a continuar.

2. La más grande expansión de usuarios ocurrirá en mercados emergentes hambrientos de comunicación, como India e Indonesia.

3. Las marcas de social media concentrarán mucho más en desarrollar e integrar nuevo contenido en un progresivamente más competitivo y diverso ambiente.

La fusión del social media y el e-commerce

El empoderamiento del consumidor en línea va a llevar mayor interconectividad entre las comunicaciones integradas y las funciones del e-commerce, mientras los usuarios confíen más en sus conexiones sociales virtuales a la hora de realizar compras, en oposición a las técnicas de marketing digital directo. En línea con esta tendencia, los negocios están buscando desarrollar ambientes más orgánicos para retroalimentación y discusión en redes sociales, mientras las redes mismas se están moviendo hacia compras y estrategias de márketing más rápidas. Las “Facebook Pages” están facilitando el e-commerce entre las marcas, pero otras redes están dormidas en este aspecto, con ejemplos como Twitter y LinkedIn careciendo de opciones comparables de e-commerce.

Predicción: esta tendencia dirigirá las compras en línea mientras las empresas incrementarán su gasto en publicidad online, a fin de integrarse completamente en las redes sociales. El valor del retailing global de internet se expandirá en 15% el 2013 para alcanzar US$601.000 millones.

Los mercados emergentes liderarán la invasión del social media

Mientras el social networking se ha vuelto masivo en las economías avanzadas, los mercados emergentes están comenzando a alcanzarlos rápidamente, mientras la penetración de internet y las más avanzadas formas de engagement social atraen a nuevos usuarios. Se espera que India y Brasil tengan la mayor expansión de usuarios de social media a nivel global el 2013, con este último viendo un incremento de más de 10 millones de usuarios de Facebook sólo entre octubre del 2012 y marzo del 2013, de acuerdo a Socialbakers. Se espera especialmente que los usuarios más jóvenes en estos países dirijan plataformas nicho que se concentren en compartir fotografías y video, y el sector de juegos en redes sociales, que frecuentemente ofrece contenido gratuito. Una mayor penetración de smartphones, y el consiguiente uso de medios móviles, podría ser el factor que ve como responsable al mundo desarrollado de la porción mayor de ingresos por redes sociales el 2013.

Predicción: Los crecientes números de usuarios van a transformar el impacto del marketing en social media en las economías emergentes, aumentando los niveles de monetización desde las plataformas en línea. La cada vez mayor penetración de banca en línea y el crecimiento de los ingresos disponibles, también potenciarán las oportunidades en el segmento. Para el final del 2013, los países en desarrollo representarán el 68% del total mundial de usuarios de internet.

Las marcas se concentrarán más en contenido y nuevas funciones

Mientras las plataformas de social media han superado la infancia y están ofreciendo servicios más allá de la simple comunicación escrita, actualizaciones y perfiles, se está volviendo muy importante el contenido que diferencia a las marcas. Nuevas características y asociaciones entre servicios serán el sello del 2013, mientras las redes sociales busquen imitar a sus competidores y proveer servicios mixtos, como enfoques en lo visual, animaciones, fotografías de alta resolución y contenido digital en general. El Video-on-demand y los servicios de IPTV podrían ver un crecimiento especialmente fuerte, con eventos culturales y deportivos que ya están siendo transmitidos de forma común en el mercado de EE.UU.. Sitios como Pinterest e Instagram están demostrando el impulso creativo del contenido de nicho enfocado en economías avanzadas.

Predicción: el 2013, los consumidores mirarán más a sus redes sociales de elección como una tienda única para todas sus necesidades de contenido digital y de entretenimiento, proveyendo oportunidades para las compañías inteligentes que puedan unir y promover sus productos a través de las redes sociales. El acceso a velocidades de internet cada vez más altas será vital para el crecimiento de esta tendencia, sumado con la posesión de computadores conectados a banda ancha aumentando a 37% el 2013 desde el 35,1% de el 2012, mientras que la posición de teléfonos móviles conectados a la red se incrementará de 82,2% a 83,3% en el mismo periodo.

Fuente: http://tecno.americaeconomia.com/noticias/analisis-las-tres-tendencias-que-marcaran-los-social-media-el-2013