Inversión en innovación, la tarea pendiente de las grandes empresas

La investigación “Radiografía de la innovación en grandes empresas Chile 2013” reveló que el promedio de la inversión en innovación de 50 mayores firmas que operan en el país representa sólo el 2% de sus ingresos totales (ventas). Y la mitad de ellas solo destina 1% de su presupuesto en investigación, desarrollo e innovación.

La innovación es un proceso clave para el desarrollo económico porque permite aumentar la competitividad y el crecimiento de los países al crear negocios basados en productos, servicios e insumos que aprovechen las ventajas competitivas, agregando cada vez mayor valor. Pese a ello, las grandes empresas en Chile no están muy comprometidas con seguir dicho camino.

Así lo revela el estudio “Radiografía de la innovación en grandes empresas Chile 2013”, realizado por el ESE Business School de la Universidad de los Andes, donde precisa que el promedio de la inversión en innovación de 50 grandes compañías que operan en Chile -que en conjunto alcanzan US$ 50.000 millones en ingresos, suman 64.000 empleados y provienen de 18 industrias distintas- representa sólo el 2% de sus ingresos totales (ventas).

Dicho resultado no es tan lejano del promedio de la OCDE (que es del 2,5%), pero las alarmas se encienden ya que “la mitad de las empresas analizadas invierta menos de 1% -de sus ingresos totales- en investigación, desarrollo e innovación”, según explican los autores del reporte, Patricio Cortés e Iván Díaz-Molina, en declaraciones que publica el diario La Tercera.

Para la realización de este trabajo, el ESE Business School recopiló información durante el periodo 2010 – 2012 para 50 grandes empresas, que incluyo entrevistas en profundidad a los ejecutivos principales de cada compañía, encuestas electrónicas a un grupo significativo de trabajadores y la revisión de información sobre la industria en que participan, datos sobre el nivel de ventas anual que registra la compañía, número de trabajadores formalmente empleados, así como también, características demográficas de quienes contestaron dicha encuesta.

En total, se encuestó a un total de 7.965 personas de las 50 empresas antes mencionadas, abarcando como mínimo el 10% de la cada organización con, al menos, las dos áreas funcionales principales y considerando no menos de tres capas de reportes (su esivos o no) sin incluir al gerente general. Adicionalmente, a los ejecutivos claves de cada empresa, se le realizó una entrevista en profundidad, de manera de principalmente verificar los resultados a la encuesta del personal, obtener ejemplos concretos de innovación y corroborar la consistencia entre la visión de la alta gerencia y de los empleados.

Según precisan Cortés y Díaz-Molina a La Tercera, “en general, todas las empresas están en un nivel muy bajo y sólo tres se encuentran a la vanguardia e invierten mucho en innovación, por lo que el promedio de 2% está artificialmente elevado”. Asimismo, advierten que el hecho de que la mitad de las empresas invierta casi nada está afectando la expansión del país. “La cifra es preocupante, porque están en juego la tasa de crecimiento del PIB y la transición de Chile para llegar a ser un país desarrollado; si el número se mantiene bajo, nos demoraremos más en alcanzar el desarrollo”, manifiestan. A su juicio, Chile ya agotó las ganancias de eficiencia y requiere incorporar innovación en sus grandes compañías.

La investigación precisa que las empresas en su conjunto muestran el perfil típico de empresas que están en pleno proceso de implementación de la innovación, es decir, fuertes en Liderazgo interno (50% de las empresas sobrepasan el umbral mínimo), seguido por un reconocimiento de la innovación en la formulación estratégica de la empresa (32%) y con un incipiente desarrollo en RR.HH. (14%) y Estructura Organizacional (8%).

Con respecto a la gestión de activos clave, el estudio recomienda incentivar el uso de nuevas tecnologías ya que sólo el 14% de las empresas lo hace de manera satisfactoria. La mitad de las empresas utilizan la relación con sus clientes y proveedores de manera eficiente para desarrollar la innovación. Un gran desafío es la Gestión del Conocimiento, ya que sólo el 2% de las empresas gestiona su conocimiento de manera satisfactoria. Aquí también se observa una dispersión muy grande de resultados. Por otra parte, el 25% de las empresas evaluadas tienen desarrollado un proceso específico de innovación, lo que es consistente con las mediciones anteriores, particularmente de las componentes del ecosistema.

La medición del valor generado por la innovación continúa siendo un gran desafío. Se observa una enorme dispersión en los resultados reportados, poniendo en evidencia la necesidad de continuar trabajando a fin de mejorar estos indicadores. También se observa que el 74% de las empresas estudiadas tienen una actitud “oportunista” con respecto a la innovación, es decir es reactiva a buenas oportunidades identificadas. Sólo el 10% de las empresas cuenta con un responsable dedicado y con recursos asignados. Un 30% de las empresas están tomando las acciones adecuadas para desarrollar un ecosistema de innovación y sus procesos formales.

Las principales conclusiones de la investigación son:

1. Baja inversión en innovación: El promedio de inversión en I+D+i de las empresas analizadas representa el 2,0% de los ingresos totales, sin embargo preocupa, que la mitad de ellas invierten menos del 1,0%.

2. Gran dispersión entre sectores económicos: La dispersión en inversión es muy amplia, entre 0,5% para Consumo Masivo y 6,5% para el Sector Financiero (expresado como I+D+i/Ingresos).

3. Sorprende la falta de responsables y presupuestos para innovar: Aún cuando las empresas en su conjunto muestran el perfil típico de empresas que están en pleno proceso de implementación de la innovación, el 86% de ellas muestran un déficit en definir responsables y presupuestos explícitos para la innovación.

4. El 98% de las compañías no realiza Gestión del Conocimiento: Esto es un gran desafío para Chile ya que un escaso 2% de las empresas gestiona su conocimiento de manera satisfactoria como parte de sus activos clave para generar la innovación.

5. Sólo el 16% de las empresas presentan un desarrollo adecuado de sus procesos de innovación. Sin embargo, un 80% adicional muestra distintos niveles de avance en la implementación de estos procesos.

6. Sólo el 5% del EBITDA de las compañías provienen de nuevos productos y servicios. Sin embargo, las empresas carecen de mecanismos para identificar aquellos productos y servicios nuevos que provienen de la innovación. Se observa una enorme dispersión en los resultados reportados, poniendo en evidencia la necesidad de continuar trabajando a fin de mejorar estos indicadores.

7. Aún cuando la compañía ha identificado la gran presión del mercado por innovar, esto no se ha transformado en una de las prioridades de la alta gerencia. El 74% de las compañías son consideradas “seguidoras”, es decir, la alta gerencia no ha dado una respuesta adecuada a las exigencias del mercado.

Fuente: http://www.innovacion.cl/reportaje/inversion-en-innovacion-la-tarea-pendiente-de-las-grandes-empresas/

Plantean 10 desafíos de innovación a emprendedores de Chile

Un financiamiento de hasta US$ 120.000 por proyecto entregará el Booster Up Co-Creation, programa del Instituto 3IE de la Universidad Técnica Federico Santa María, donde 10 grandes compañías han planteado 10 desafíos de innovación que pueden ser resueltos por startups de cualquier parte del mundo.

BoosterUp Co-Creation seleccionará 60 startups que respondan los retos de Microsoft, 3M, Cisco, Celmedia, MapCity, Fepasa, Programa de Proveedores de Clase Mundial, Defontana, AES Gener y Universidad Santa María.

Durante los tres días que dura el programa se desarrollará una intensa interacción entre las compañías y los emprendedores. Al final del evento, cada compañía elige las dos mejores startups con las que quiere trabajar y el programa BoosterUp, con el apoyo de CORFO, financiará hasta 120 mil dólares por cada proyecto.

Booster Up Co Creation se desarrollará en la Región de Valparaíso, los días 15, 16 y 17 de octubre. Las postulaciones están abiertas hasta el 22 de septiembre.  La evaluación y selección de proyectos se llevará a cabo entre el 23 de septiembre y el 01 de octubre, y los proyectos seleccionados se conocerán el 2 de octubre.

Los desafíos propuestos por las compañías, las bases para concursar y las inscripciones están disponibles en el sitio www.3ie.cl, y las consultas se pueden realizar en el correo postulacion@3ie.cl

LOS 10 DESAFÍOS DE INNOVACIÓN

Microsoft busca crear herramientas que ayuden a la ciudadanía a tomar mejores decisiones en el transporte público de las grandes ciudades; mientras que el desafío de la empresa de telecomunicaciones Cisco consiste en facilitar el acceso a la información disponible en cada uno de los dispositivos y equipos que nos rodean en el hogar o la empresa.

En tanto, Celmedia plantea cómo facilitar el acceso  a campañas de mobile marketing a las empresas de forma directa y autogestionada, y el Programa de Proveedores de Clase Mundial dirige su desafío al área de las operaciones mineras, a través de una propuesta que evite que el material no chancable ingrese a chancadores primarios.

Optimizar la gestión de las medianas y pequeñas empresas, para que logren una mayor rentabilidad, es el reto de Defontana; al tiempo que Fepasa quiere integrar tecnología para gestionar la logística interna de la empresa y así crear nuevos servicios para sus clientes.

Para MapCity el desafío es facilitar el acceso a información georreferenciada para la toma de decisiones en tiempo real de pequeñas y medianas empresas.  Por su parte, 3M busca una propuesta que permita mejorar la bioseguridad en la industria del salmón. Y AES Gener plantea cómo innovar en la mejora de procesos y de eficiencia de equipos para reducir emisiones en la generación de procesos termoeléctricos.

La Universidad Santa María también planteó un reto en este programa: cómo impulsar la innovación y el rendimiento en la universidad integrando tecnología para gestionar el conocimiento, la logística interna y la vinculación con el sector productivo.

Más datos en: http://www.3ie.cl/desafios-resumen/. Puede descargar las bases del programa desde aquí (PDF).

Fuente: http://www.innovacion.cl/2013/09/plantean-10-desafios-de-innovacion-a-emprendedores/

Se realizó en Chile Primera Cumbre Latinoamericana de Innovación

cumbreinnovacionEl encuentro, organizado por el Ministerio de Economía e Imagina Chile, contó con la participación de John Kao, fundador del Instituto para la Innovación a Gran Escala y líder mundial en la materia, además de destacadas autoridades regionales.

El principal objetivo de la reunión – realizada en el marco del “Año de la Innovación”-, fue sacar adelante una agenda regional de innovación.

El Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de Chile, Félix De Vicente, inauguró la Primera “Cumbre Latinoamericana de Innovación”. El encuentro que se llevó a cabo el 30 y 31 de julio, en las dependencias del Movistar Innova en Santiago, contó en su ceremonia inicial con la presencia del Presidente de Chile, Sebastián Piñera Echenique.

Esta actividad, tuvo un formato de taller/workshop, fue liderada por John Kao, fundador del Instituto para la Innovación a Gran Escala (Institute for Large Scale Innovation) y asesor de numerosas naciones en esta materia.

La cumbre se enmarcó en el “Año de la Innovación”, anunciado por el Presidente Sebastián Piñera para todo el 2013, que busca incentivar la creatividad de los chilenos, enfatizar la importancia de la innovación como herramienta para el desarrollo del país y valida el esfuerzo que ha desarrollado Chile en esta materia, durante los últimos años.

Al término de la ceremonia de inauguración, el ministro de Economía anunció que: “Creemos firmemente que el camino para lograr el desarrollo de nuestro país y de la región, es la innovación. La invitación es a trabajar en el desarrollo de una agenda de innovación para Latinoamérica, que nos permita construir mercados más amplios y mejor conectados, que generen beneficios para todos. Esta agenda común será consolidada en un documento de ideas y objetivos estructurados, que servirán de apoyo a las distintas naciones, para que puedan aprovechar el momento único que está viviendo la región”.

Actualmente, Latinoamérica es la tercera economía del mundo, después de Estados Unidos y China. Con más de 600 millones de habitantes, su desarrollo en los últimos años le ha permitido transformarse en un polo de innovación promisorio a nivel mundial. “En este contexto, la Cumbre Latinoamericana de Innovación surge como un espacio de diálogo para que la región enfrente el desafío de resolver el rezago en productividad económica, mediante el emprendimiento y la innovación (…) estamos seguros que esta cumbre situará a Chile como un polo de innovación y emprendimiento en Latinoamérica”, puntualizó De Vicente.

La cumbre contó además, con la participación de destacados actores en el ámbito de la innovación, nacionales e internacionales del sector público, privado y académico. Entre estos, estuvieron: Lorraine Hariton, Representante de Asuntos Comerciales y Negocios del Departamento de Estado de EEUU;  Dr. Howard Alper, Director del Consejo de Ciencia e Innovación del Gobierno de Canadá; Alfonso Martinez Ceara, Presidente de Bilbao Metropoli 30; Raúl Rivera, creador del ForoInnovación y Gabriel Zinny, fundador de Kuepa.

Materiales de la Primera Cumbre Latinoamericana de Innovación

Videos

Notas

Presentaciones

Fotos

Publicaciones de prensa

Documentos de apoyo

Fuente: http://cumbreinnovacion.com/es

Fuente:  http://www.gob.cl/informa/2013/07/30/ministro-de-economia-inaugura-primera-cumbre-latinoamericana-de-innovacion.htm

Conozca las 10 ideas finalistas del concurso Imagina Chile

Tras dos meses y medio en ejecución, cerró el Primer Concurso de Ideas Imagina Chile, una de las principales actividades del Año de la Innovación y que invita a los chilenos a presentar propuestas para hacer de Chile un mejor lugar.

Durante más de 70 días, más de 5.000 chilenos subieron a www.imaginachile.cl una idea, o más de una idea, e hicieron campañas en redes sociales para conseguir que votaran por ellos. Gracias a ello, más de cien mil personas participaron del concurso, votando por sus favoritos.

De todas las ideas recibidas, se escogieron las 10 finalistas. El siguiente paso es que un jurado integrado por los destacados comunicadores, deberá elegir –hasta el 8 de julio- las tres propuestas que consideran son las mejores para el país. Cada uno de los ganadores recibirá un premio –entregado por Socialab, plataforma que proveyó el servicio de administración del concurso- de 6 millones de pesos.

Las 10 ideas finalistas son:

  • Recíclateste. Servicio para reciclar y fabricar muebles. Se junta el material, se procesa y se diseña. Autor: Didier Vidal. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/3720
  • Chile apadrina a Chile. Sistema para detectar a las familias más vulnerables del país, para que las más acomodadas las apadrinen. Autor: Sebastián Schade. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/2861
  • Proyecto Maker. Crear un polo de robótica a nivel mundial. Para lograrlo, se creará una comunidad de personas motivadas y comprometidas. Autor: Luis Ojeda Orbenes. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/3048
  • Jardines infantiles y salas cunas sin abusos. Realizar un examen psicológico a las personas que trabajen con menores. Autor: Yenifert Moscoso. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/3364
  • Talleres reciclando y educando. Talleres ecológicos para crear huertos urbanos, obtener una alimentación saludable, confeccionar artesanía con desechos. Autor: Ingrid Ponce Bucarey. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/2381
  • Wifi bus. Bus con internet wifi gratis en sectores donde el índice de conectividad a Internet sea bajo o no exista, como en algunas zonas rurales o de escasos recursos. Autor: Daniel López Rago. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/2144
  • Tarjeta Nacional de la Experiencia. Crear e implementar una tarjeta para el adulto mayor, a nivel nacional, que les permita rebajar el pasaje del transporte público. La manera de adquirir este beneficio será en oficina de la municipalidad de cada comuna. Autor: Braulio Muñoz Agüero. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/1754
  • Re inserción social: mejorando Chile. Sistema de nivelación educacional que permite terminar los estudios a los presos. Subvencionado por el Estado con la ayuda de instituciones públicas y privadas que acrediten los estudios cursados. Las empresas que se sumen generarán puestos de trabajo dignos para los egresados de éste sistema, obteniendo un sello de reinserción que las destaque como organizaciones con conciencia social. Autor: Romy Valenta. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/1754
  • Incentivar la adopción en Chile. Crear charlas a padres solteros, parejas jóvenes y adultas que no pueden tener hijos o que tengan los medios económicos para adoptar a un niño huérfano. Autor: Víctor Orellana Acuña. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/3630
  • La entretención de comer sano. Es un proyecto que busca motivar a los niños a comer productos saludables de una forma entretenida y dinámica. Generar una cultura donde los niños lo pasan bien comiendo sano, que aportan diversos beneficios a su salud. Autor: Macarena Marambio Miranda. Más datos en: http://www.socialab.com/ideas/imaginachile/2386

PARTE UN NUEVO CONCURSO DE IMAGINA CHILE

Tan solo un día después de que cerró el primer concurso, el 17 de junio partió el Segundo Concurso de Ideas Imagina Chile, en total se realizarán cuatro de manera consecutiva. La invitación en todos los casos es la misma: proponer alguna idea para mejorar Chile.

De ahora en adelante, habrá un cambio en los premios, por lo que más personas tendrán posibilidades de ganar. Las tres ideas ganadoras –elegidas bajo los mismos criterios que el primer concurso- recibirán un premio personal de $4.000.000. y, junto con ello, Socialab elegirá dos ideas destacadas, las que obtendrán $500.000 cada una y, por último, dos premios de $100.000 elegidos al azar entre los votantes. El segundo concurso termina el 31 de julio.

Fuente: http://www.innovacion.cl/2013/06/conozca-las-10-ideas-finalistas-del-concurso-imagina-chile/?goback=.gde_4325018_member_252045279

Programa Compite+1000 apoya la innovación en las PYMES de Chile

El programa Compite +1000 está diseñado para las pequeñas y medianas empresas que buscan posicionar su marca, asociándola a los conceptos de innovación y productividad. Todo un desafío para una iniciativa que cada día suma adeptos y se ha transformado en el mayor programa a nivel latinoamericano en desarrollo de gestión de Pymes.

En la actualidad, el programa se acerca a su meta de impulsar la gestión de la innovación en 1.000 pymes en un plazo de cuatro años. Todo un reto que Pedro Orueta, Director Ejecutivo de Compite +1000 analiza con Innovacion.cl. En la siguiente entrevista, el directivo no sólo comenta los alcances del programa, sino que se da tiempo para desnudar la realidad de las Pymes chilenas (con virtudes y defectos), así como las claves para fomentar la innovación en este tipo de empresas.

- ¿Cuál es su evaluación del programa Compite +1000?

El programa ha sido un éxito. El año 2012 se realizó el primer programa con 54 Pymes y una consultoría de primer nivel que se hizo con el apoyo de Corfo en la Región Metropolitana. Hoy tenemos 6 programas en desarrollo, 4 con el apoyo de Corfo (Puerto Montt, Santiago, Concepción e Iquique) y dos para grandes empresas, que están llevándolo a cabo para sus distribuidores y proveedores, con lo que estamos realizando asesorías a cerca de 300 Pymes en Puerto Montt, Santiago, Concepción e Iquique, además de distribuidores y proveedores a lo largo del país.

- ¿Cuáles son los desafíos del programa Compite +1000 para este 2013?

Este programa está dirigido en un 100% a mejorar la gestión e innovación de las pymes, con ingenieros, tutores y profesores de la Universidad Adolfo Ibáñez que apoyan la gestión de las empresas de forma individual, con lo que cada empresa recibe una ayuda directa en términos académicos y prácticos. Por lo tanto, el principal desafío para este año es llevar adelante los programas en forma exitosa y que las pymes logren mayores ventas y utilidades, adquiriendo las herramientas para crecer en forma constante y permanente. La idea es llegar con el programa a 1000 Pymes en un periodo de 4 años.

- Las pymes pueden adaptarse más rápido a los cambios del mercado que las grandes compañías. ¿Están preparadas para el desafío de innovar?

Les cuesta y hay que ayudarlas en eso y para eso este programa es un aporte real y significativo. El modelo de Compite +1000 ha sido exitoso, porque ha desarrollado los proyectos de cada pyme impulsando la mejora de la gestión estratégica y táctica de la empresa, con resultados de crecimiento en ventas, nuevos negocios y en la rentabilidad del negocio.

- ¿Cómo se puede fomentar la innovación en las pymes?

Es fundamental apoyar a las Pymes. Hay mucho que se dice y poco que se hace. El Compite +1000 es el mayor programa a nivel Latinoamericano en desarrollo de gestión de Pymes, con resultados probados  y con un universo de industrias importantes a lo largo de Chile. Desde nuestra experiencia, podemos decir que se puede fomentar la innovación en las Pymes prestándoles apoyo y ayudando desde las políticas públicas a que se haga innovación, sin castigos permanentes.

- ¿Qué falencias y virtudes tienen las pymes chilenas?

Si bien cada cual tiene características únicas, hemos podido identificar aspectos en común. Por una parte, aspectos positivos, como la gran riqueza técnica que poseen los dueños acerca de los productos y/o servicios que ofrecen. Normalmente las empresas son formadas y lideradas por expertos en el “core” del negocio y tienen un compromiso total con el desarrollo de ventajas competitivas que generen una alta satisfacción de sus clientes.

Además, al ser más pequeñas, las pymes son capaces de adaptarse muy rápido a los cambios del mercado,  lo que las desafía a innovar y abrir nuevas líneas de negocios.

En la otra vereda, hemos visto problemáticas recurrentes en estas empresas, dentro de las cuales podemos destacar 11 que pueden llevar a la empresa a un estancamiento, o bien, a su muerte.

  • No saben cómo crecer: Por lo general, las pymes parten con un crecimiento bastante fuerte, pero llegado a un punto, éste se estanca.
  • Las consume el día a día: “Lo urgente supera a lo importante”. Estas empresas están inmersas en un contexto sumamente demandante de tareas que les impiden visualizar las acciones que les permiten proyectar un crecimiento.
  • Poca división empresa/persona: Por lo general, son empresas familiares, lo que acarrea una serie de problemas relacionados con los afectos de la propia familia.
  • Fuertes liderazgos inhabilitantes: Los gerentes o dueños de las pymes son personas con un carácter fuerte y formado, les gusta que las cosas se hagan a su manera, por lo cual no permiten que otros que tienen la capacidad indiquen ciertos lineamientos que pueden ser útiles a lo largo de las diferentes etapas involucradas en el crecimiento de la empresa.
  • Mala gestión integral: Los dueños y/o gerentes de pymes son personas técnicamente muy capaces en su materia, pero no a nivel de gestión empresarial, es decir, dejan de lado aspectos humanos, financieros, administrativos, comerciales, entre otros.
  • Desconocimiento del sistema financiero: En este punto coexisten dos problemas, ya que por una parte existen empresas con mucho temor al endeudamiento y, por otro, existe una vaga división entre los recursos personales y de la empresa. En este sentido es frecuente llegar a ver cómo los dueños se endeudan para inyectar capital a la pyme.
  • Deficiente control de gestión: Aunque una línea productiva sea muy buena, muy pocas empresas cuentan con indicadores que muestren el funcionamiento de cada parte de la empresa, lo que impide ejercer un adecuado control de los avances de cada área.
  • Área comercial débil: Las pymes están generalmente tan ocupadas en la operación del negocio, que subestiman y pierden de vista factores como la comunicación, el marketing o incluso, las ventas. Esperan que los clientes lleguen solos y pocas veces salen a buscarlos.
  • No saben la rentabilidad por línea de negocios: En muchas ocasiones, ocurre que una pyme tiene más de una línea de negocios. El problema radica en que no existe un análisis entre cada línea a nivel de rentabilidad, lo que se traduce en que ciertas líneas dan números positivos, pero otras negativos (existe una especie de subvención de una línea a otra). Y la empresa no puede notar esto por falta de métricas que permitan evaluarlas independientemente.
  • Estructura organizacional débil: Las pymes, al ser empresas más pequeñas, no tienen bien definida esta estructura, por lo que muchas veces los roles se mezclan, no existen funciones definidas y tampoco objetivos claros ni compartidos entre los trabajadores.
  • Mala comunicación interna: El punto anterior implica necesariamente que las personas no se están comunicando de manera adecuada en la organización. Por ello, nacen roces y dificultades que no se resuelven a tiempo y terminan por afectar el buen funcionamiento de la empresa.

Fuente: http://www.innovacion.cl/entrevista/a-las-pymes-les-cuesta-innovar/

Chile lidera ranking de Sociedad de la Información en la región

Tras haber perdido 10 posiciones en el ranking mundial de la Sociedad de la Información (NRI) durante el 2004 al 2009, Chile ha mejorado seis lugares en los tres últimos años, superando actualmente 10 países de la OECD y liderando América Latina. El año pasado Chile ocupaba el lugar 39 y en el reporte 2013 se ubicó en la posición 34 entre 144 países.

Según el World Economic Forum, el factor de mayor avance fue la relación entre precio y acceso a los servicios de telecomunicaciones. Destaca además el impacto social con un avance del lugar 36 al 27 por el empoderamiento ciudadano que brindan las TIC en Chile. Siguieron en buena posición el entorno político-regulatorio para los negocios y la innovación (lugar 30).

Efectivamente, la fuerte reducción en los costos de acceso impulsó al alza otras variables que mide el estudio,  como el impacto social en el uso intensivo de las Tecnologías de Información y Comunicación, especialmente en las escuelas y en la participación ciudadana a través de las redes digitales.

Los países de la OCDE superados por Chile en el indicador global son Grecia, México, Eslovaquia, Italia, Polonia, Turquía, Hungría, República Checa, España, Eslovenia.

En tanto en América Latina, Uruguay escolta a Chile como segundo país de la región mejor ubicado en el ranking, pero lejos de Chile en el lugar 52. También destaca que países con un PIB muy superior a Chile como Brasil solo se ubique en el lugar 60.

Al respecto, el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones de Chile, Pedro Pablo Errázuriz, destacó que “Chile está cumpliendo con el desafío planteado por el Presidente Sebastián Piñera el 2010, de recuperar durante su gobierno el liderazgo de nuestro país en materia de telecomunicaciones y economía digital, tras caer el año 2009 al lugar 40 en este ranking mundial”.

“Hoy estamos viendo los frutos concretos de las reformas profundas que hemos introducido en la Industria de Telecomunicaciones durante los últimos tres años, con una visión de Estado de largo plazo, que ha favorecido el acceso y el uso cotidiano de las personas de las nuevas tecnologías en un entorno de inversión, competencia, despliegue de infraestructura y desarrollo de habilidades digitales”, resaltó Errázuriz.

En la misma línea, el Subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, enfatizó que “este avance del país ha sido liderado por el gobierno con una política pública pionera en telecomunicaciones, debe proyectarse hacia el 2020 con un mayor esfuerzo de las empresas en el uso productivo de las tecnologías y de Internet en la economía digital. Lo más importante de este informe es que refleja que en Chile los beneficios del desarrollo digital están llegando a las personas”.

Fuente: Subtel

Fuente: http://www.innovacion.gob.cl/2013/04/chile-lidera-ranking-de-sociedad-de-la-informacion-en-la-region/

Siete consejos para pensar creativamente

Tim Hurson es un conferencista internacional, nacido en Sudáfrica. Es socio fundador de Thinkx Intellectual Capital, una consultora líder en el desarrollo de habilidades para la innovación. El pasado mes de noviembre se presentó en Chile en la Universidad del Pacífico para hablar sobre innovación, creatividad y los procesos mentales que afectan el tomar buenas decisiones.Autor: Daniel Fernández

¿Qué haría si supiera cómo desbloquear el pensamiento y formular mejores respuestas? Tim Hurson cree tener la respuesta, y para ello aconseja principalmente cambiar algunos hábitos. Hurson, quien tiene una larga trayectoria como consultor de compañías en temas relacionados a principios de pensamiento productivo, liderazgo creativo y oportunidades, entrega principios, metodologías y herramientas para mejorar el desarrollo de la innovación al interior de una organización. Pero este esfuerzo no queda sólo a nivel institucional, porque además realiza charlas orientadas a los estudiantes para que puedan forjar mejores relaciones con los inversores y las empresas para gestionar un proyecto en el futuro.

Tim Hurson se presentó en la chilena Universidad del Pacífico para hablar acerca de creatividad e innovación. En la oportunidad, el consultor presentó algunos elementos que permiten potenciar los procesos creativos, permitiendo desbloquear el pensamiento y así pensar de una manera más eficiente. Además explicó cuáles son las principales ventajas que surgen al pensar positivamente, enfatizando en que “si toman lo imposible pueden cambiar el mundo”.

Mejores respuestas

En octubre del 2007, el expositor lanzó al mercado el libro Piensa Mejor, que explica detalladamente los pasos a realizar para desbloquear el pensamiento y así formular mejores respuestas para las preguntas que comúnmente hacemos para formar un negocio. El libro ha estado en el top 10 de los libros de negocios de McGraw Hill.

Para Hurson querer realizar un cambio radical implica necesariamente cambiar el entorno en el que habitamos, pues “si no modificamos nuestro entorno, no podremos cambiar nuestro comportamiento”. La idea de cambiar los actos no se debe principalmente a que no podamos hacerlo por posibilidades, más bien se debe a que estamos acostumbrados a repetir las mismas cosas rutinariamente. Para cambiar el pensamiento y así progresar más rápido, es necesario realizar cosas simples que usualmente no hacemos.

Cada persona cree que su forma de pensar es adecuada y que está bien pensar de esa manera, sin embargo, hay pasos que se pueden utilizar para ejercitar el pensamiento. El entrenamiento es similar al del cuerpo, es decir, realizando rutinas de ejercicios.

Para Hurson no hay una mayor dificultad en pensar mejor. “No hay nada mágico en pensar creativo, en efecto es muy simple, sólo que habitualmente no lo hacemos. Todos creemos que pensamos lo mejor que podemos, pero todos podemos aprender a pensar mejor”.

1. Prestar atención: En general, prestamos muy poca atención a las cosas cotidianas, debido al uso de la nueva tecnología. Además intentamos realizar muchas cosas a la vez, pero eso no nos asegura que todo lo que hacemos se hará correctamente. Es realmente importante recordar las cosas que se hacen en un mundo que transcurre cada vez más rápido.

2. Tomar notas: Debemos portar siempre una libreta para anotar las cosas que vemos, oímos y nos llaman la atención. La mayor parte del tiempo estamos distraídos y el resto del tiempo actuamos como genios. Según Hurson, “la mayor parte de la gente dice que ha generado buenas ideas en distintas actividades diarias: estando en la ducha, en el baño y en la cama”. Quizás es difícil anotar nuestras ideas en esos espacios, pero es necesario tenerlas presentes y apuntar lo antes posible.

3. Responder preguntas: Una de las mejores formas de tener ideas es hacerse preguntas que estimulen nuestro cerebro, y de la misma forma para poder seguir estimulando nuestro cerebro es necesario responder preguntas continuamente. Debemos realizar preguntas que nos aclaren algo que no conocemos, porque las preguntas con respuestas obvias no nos ayudarán en el desarrollo de nuestras actividades. Hurson aclaró: “las preguntas con respuestas que ya conoces sólo te llevarán a lo que ya conoces”.

4. Alcanzar ideas: Las ideas en ocasiones son rechazadas porque parecen ser muy locas en un comienzo, sin embargo, se debe insistir en los proyectos que estimamos interesantes. Hay que buscar ideas entretenidas y perseverar en lo que creemos que será una gran idea.

5. Incubar, esperar: Se debe esperar el momento preciso para realizar el proyecto y avanzar en las ideas. Hay que buscar y otorgar un tiempo para incubar las ideas, por ejemplo, realizando actividades diferentes para encontrar ahí las respuestas.

6. Aplazar el juicio: Existe una gran diferencia entre generar una idea y evaluar una idea. Muchas veces debemos generar una idea sin evaluarla. Hurson explica, “es usual que al tratar de generar ideas y luego juzgarlas, no nos resulten”. Es por eso que al momento de generar ideas no se realice un juicio apresurado, porque esto puede afectar el progreso final de nuestro proyecto.

7. Evaluar generalidades: Quizá podemos mejorar las ideas si evaluamos constantemente, pensamos que todo es posible y cruzamos la barrera de lo imposible. La clave para fortalecer estas acciones es la palabra poder (“Power”). En este sentido, el consultor realizó un acróstico con esta palabra en la que señala los principales atributos que deberían tener nuestras evaluaciones.

Positivies: ¿Cuáles son los atributos y ventajas de mi idea?
Objections: ¿Cómo puede dañarse mi empresa?
What else: ¿Qué otras cosas debo tomar en cuenta para la idea?
Enhancements: ¿Qué mejoras debo realizar a mi proyecto?
Remedies: ¿Cuáles son los cambios que finalmente haré?

Fuente: http://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/tim-hurson-entrega-siete-consejos-para-pensar-creativamente

Lean Startup, emprender seguro y testeando

Los especialistas consideran que más del 90% de las startups que se incuban en Chile y el extranjero están condenadas a morir debido a que sus creadores no ponen el foco en los clientes y tienden a “quemar” gran parte del dinero en actividades poco eficientes, como los lanzamientos. Frente a ese duro dato, irrumpe el Lean Startup, como una novedosa opción de crecer lento, pero seguro.

La sentencia es drástica, pero también puede servir como una temprana advertencia para que los que eligieron el camino de emprender no se equivoquen. Alfredo Osorio, fundador de Bombacamp, aceleradora de negocios que utiliza la metodología Lean Startup, dice que en “Iberoamérica hay muchos emprendedores desarrollando productos que no le van a interesar a nadie porque se centran únicamente en el desarrollo de sus productos, pero no en los requerimientos de los clientes”.

Agustín Villena, experto en métodos ágiles para emprender, fundador de la comunidad ChileÁgil y lead consultant de Leansight, cuenta a Innovación.cl que, precisamente, esta premisa es la que da el sustento al Lean Startup, concepto desarrollado por el profesor de la Universidad de Stanford Steve Blank, quien publicó el libro “The Four Steps to the Epiphany” en el que definía la metodología Customer Development o de desarrollo del cliente. Villena revela que este académico constató en sus trabajos e investigaciones que la mayoría de las startups ponían su énfasis en la parte técnica y cómo hacer mejor el producto, pero gastando gran parte del financiamiento en lanzar un producto, sin tener en cuenta las necesidades del mercado y de los clientes. Situación que después se refleja en que el 90% de estas startups carecen de demanda o que sus productos no tienen destino.

Idéntica visión tiene Osorio, fundador de Bombacamp, quien también es emprendedor, mentor e inversionista y que en 1997, con mochila al hombro, se fue a descubrir de qué se trataba esto de Silicon Valley. Explica a Innovación.cl que si uno entra a cualquier sala en la que se esté trabajando para un emprendimiento en la región, uno debe pensar que el 90% de los que están ahí, van a fallar. “Veo como la gente se vuelve loca desarrollando soluciones para lanzar los beta de sus productos. Es común constatar como se enamoran de sus soluciones y me dicen que están levantando $US 1 millón y cuando les digo que para qué quieren ese monto, de qué se trata y para quién lo están pensando, no hay respuestas”. Revela además que ve con horror como se “fuman” el dinero sin haber experimentado ni haberse centrado en los clientes. Por eso el consejo que se enamoren de los clientes, no de las soluciones. “Gastan mucho dinero y mucho tiempo en cosas que no tienen destino y que no le va a interesar a nadie. Es tan corta la vida para estar haciendo productos que no le interesan a nadie”. A su vez, Villena dice que este amor por el proyecto se trata de un mal amor, porque no logran darse cuenta de las mejoras y cambios que son necesarios para tener un producto que de verdad le interese al público. “Siempre puede haber distintas soluciones a los problemas que se presenten, lo que incluye hacer profundos cambios a la idea original”, dice.

Frente a los problemas de apurarse y sacar productos no testeados, la metodología del Lean Startup dice que hay que ir más despacio y experimentar de a poco con los clientes, gastando la menor cantidad de recursos posible y así maximizar el aprendizaje. La consiga es que si uno se va a equivocar, que el error sea barato y rápido, de tal manera que las lecciones no sean tan duras.

Startup, una organización temporal
Osorio cuenta que la premisa básica de Lean Startup es que una startup no es una empresa sino que una organización temporal cuyo objetivo es encontrar un modelo de negocio viable y escalable mediante una serie de experimentos que sirven para aprender. Todo ello rodeado de una gran incertidumbre.

En este contexto, esta metodología, perfeccionada por Eric Ries durante años y recogida en su libroThe Lean Startup, nace de la nueva realidad y las nuevas necesidades de las nuevas empresas en los últimos años. Es así como surge el concepto de MVP, o Producto Viable Mínimo, que significa trabajar con una versión del producto con las características fundamentales y que funcione adecuadamente, de manera de maximizar el aprendizaje del negocio, producto y mercado. Aprendizaje que cuenta con tres fases:

  • Construir: desarrollamos nuestro MVP centrado en las hipótesis que queremos comprobar.
  • Medir: establecemos una serie de métricas con las que valorar nuestro experimento.
  • Aprender: gracias a las métricas obtenemos información con la que aprenderemos nuevos detalles de nuestro negocio para seguir mejorando.

Como explica Villena, otro de los objetivos del Lean Startup es ir paso a paso, aprendiendo de forma segura y saber cuándo perseverar en la línea que se lleva a cabo o cuando pivotear el modelo de negocio cambiando alguna de sus premisas básicas. “Está el caso de Flickr, que no nació como todos lo conocemos hoy, sino que como un juego en línea, en el que uno de sus componentes era la posibilidad de compartir fotos entre los que jugaban. Pero se dieron cuenta del potencial de la aplicación de compartir fotos, botaron el juego y se fueron por ahí. El mundo startup está plagado de historias como ésas.

Lo anterior, recalca Villena, sustenta las bases de este método que se basa en el desarrollo de una hipótesis de producto, en el que se establece si el cliente está interesado en consumir un determinado producto o aplicación. “Para desarrollar esta hipótesis, es necesario experimentar muchas veces en el mercado, con la dificultad para las startups que muchas veces desarrollan productos que no existen en el mercado y que no tienen ningún antecedente.

Tan importante es desarrollar una hipótesis correcta, que el propio Villena la sufrió en carne propia como emprendedor hace 10 años, cuando desarrolló una startup enfocada en mejorar el aprendizaje de los proyectos en Chile y que tenía como hipótesis que los colegios iban a pagar por tener la posibilidad de mejorar la educación de sus alumnos porque ello redundaba en un mejor status. Craso error. Se dio cuenta que el incentivo que tienen los colegios no es mejorar su nivel, sino que tener el mayor número de alumnos en clases porque sus aportes financieros se basan en eso. “Por eso, aunque ese proyecto fue un éxito desde el punto de vista social, no tenía por donde sostenerse comercialmente por su errada hipótesis”, explica el fundador de ChileÁgil.

Un estilo de vida
Todo indica que el Lean Startup ha marcado muy fuerte a quienes lo han desarrollado. Alfredo Osorio no se guarda palabras y dice que se trata de “un estilo de vida, en el que uno cambia su manera de ser. Se vive en constante experimento. Nunca estoy lanzado, siempre estoy experimentando y tratando de entender a los clientes. Iterando y emprendiendo”. Por eso, explica que cuando logra vender, ahí recién puede pensar en escalar el proyecto.

El creador de Bombacamp cuenta que el Lean Startup es ciencia más arte, porque por un lado está presente una metodología muy clara, donde primero se entiende el problema, se define la solución, se comienza a validar cualitativamente, y recién ahí se puede validar cuantitativamente en el mercado. Asegura que la mejor manera de hacer rendir los recursos es en entrevistar a los clientes y en estar con ellos. “El mejor laboratorio de una startup está en la calle y el gran problema que uno ve en nuestro país es que hay un montón de personas programando y pensando con la cabeza frente a una pantalla sobre productos que no le van a interesar a nadie”. Por eso recalca la necesidad de “empaparse” sobre lo que pasa afuera de las oficinas y ponerse en la piel de lo que buscan los clientes y no en lo que uno cree que ellos necesitan. Por eso, cuenta que en su taller realizan todo tipo de actividades con las startups. “No sé si somos aceleradora de negocios o no. Lo que sí sé es que a veces aceleramos, también retardamos los emprendimientos y otras veces los pivoteamos. El 70% de las startups que llegan acá las retardamos y las hacemos retroceder para que entiendan bien el problema”. Explica que ese trabajo les permite aprender de los clientes y ajustar el modelo de negocio antes de salir al mercado.

Al respecto, Villena dice que cada paso que se da, se debe hacer lento y seguro y que no por ir rápido y acelerar el negocio, va a ser mejor. Recuerda la fábula de la liebre y la tortuga, donde está última ganó, por ir a paso seguro, mientras la otra se confió en su mayor velocidad y se quedó dormida en los laureles. “Por eso, la mascota del Lean Startup es la tortuga”, asegura.

Advierte Osorio que observa con mucha preocupación que en el ecosistema emprendedor chileno haya muchas startups que se gastan toda la plata al principio, las que denomina “startups zoombies”, por que serán muertos caminantes si no se enfocan en la demanda que tendrán y desarrollan metodologías como el Lean Startup. “Se huele a kilómetros cuando se trata de emprendimientos que no tienen destino. Y el problema no es que aprendan, porque todos aprendemos de las caídas. Lo grave es equivocarse a un costo muy alto.

Aunque Villena piensa que en Chile falta bastante camino por avanzar y que en las oficinas persiste una no deseada distancia física entre las áreas de negocios que siguen en las altas esferas y la parte tecnológica, que se mantiene en lugares aislados y oscuros, advierte que las nuevas generaciones están aprendiendo el lenguaje moderno de los negocios y que saben defender y validar sus ideas. “Vienen con el chip cambiado”, dice.

Fuente: http://www.innovacion.gob.cl/reportaje/lean-startup-emprender-seguro-y-testeando/

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